リモートローン営業担当
電話と書面で、smavaの顧客がオンラインローンの条件を比較するのをサポートします。 初回の問い合わせから契約締結まで支援し、電話での新規開拓は行いません。
仕事内容
- 顧客の最初の問い合わせ窓口を担当します。
- 電話と書面で顧客にローンの条件を説明し、比較します。
- 最初の問い合わせから契約締結まで顧客を案内します。
- ローンの申請から手続き完了まで、顧客をサポートします。
- 顧客のニーズを把握し、適したローンの条件を特定します。
- 電話での新規開拓を行わず、顧客の資金調達目標の達成を支援します。
- 提携先のコミュニケーションツールとデジタル契約締結ソリューションを使用します。
応募要件
- 営業やテレセールス、小売など、営業または顧客対応の経験があること。
- 優れたコミュニケーション能力があり、電話で自信を持ってプロフェッショナルに対応できること。
- 責任感があり、熱意を持って仕事に取り組めること。
- 専門性を高める意欲があること。
- 商業分野の職業訓練または同等の資格があれば尚可。
- 電話および書面での顧客サポートを担うため、非常に高いドイツ語力が必要です。
福利厚生
- 無期雇用契約。
- 上限のない歩合給。
- 社内キャリア開発プログラム。
- 研修および専門能力開発の機会。
- コーチングプログラム。
- ドイツ国内のどこからでも完全リモート勤務が可能。
- 完全デジタルの入社手続き。
- 勤務開始日前に業務用機器を配送。
- 年間30日の有給休暇。
- 法定の子どもの看護休暇に加えて、10日間を追加付与。
- スポーツ関連事業者との提携。
- 多様性とインクルージョンを大切にする職場環境。
