DATAGROUP
DATAGROUP
1 001 – 5 000 Employés
ConseilMarketingSaaS
DATAGROUP est un fournisseur allemand de services d’externalisation et de conseil en informatique. Son offre couvre les services cloud, la gestion des applications et la sécurité informatique, avec l’appui de solutions standardisées et modulaires telles que CORBOX. L’entreprise accompagne des organisations de différents secteurs, notamment la finance et le secteur public, en mettant l’accent sur des services informatiques fiables, sécurisés et soumis à des exigences de qualité.

Ingénieur de service informatique sur site

Assure l’assistance informatique sur site pour les postes de travail et les salles de réunion des clients de DATAGROUP. Installe, répare et entretient les PC, les équipements réseau, les télécommunications et les appareils spécialisés.

Description

  • Assurer un service sur site pour les demandes et les incidents des clients.
  • Aider les utilisateurs au point de service informatique.
  • Diagnostiquer les équipements informatiques des salles de réunion et leur apporter une assistance.
  • Livrer, installer, réparer, assembler et mettre à niveau des systèmes PC.
  • Enregistrer et traiter les incidents dans un système de tickets.
  • Configurer les PC avec l’image adaptée au client.
  • Installer et prendre en charge des équipements spécialisés, notamment des lecteurs de codes-barres et des imprimantes d’étiquettes.
  • Remplacer, installer et documenter les équipements réseau, tels que les points d’accès et les commutateurs.
  • Raccorder les lignes de télécommunication et résoudre leurs problèmes.
  • Installer, démonter et déplacer des postes de travail PC.
  • Contribuer à des projets de services liés aux environnements de travail.

Exigences

  • Formation professionnelle achevée en tant que spécialiste informatique en intégration de systèmes ou qualification comparable.
  • Une certaine expérience pratique en technique ; les personnes en reconversion et les candidats débutants sont également les bienvenus.
  • Bonne maîtrise de Microsoft Windows 7 ou 10 et de Microsoft Office 2010 ou version ultérieure.
  • Expérience pratique du matériel standard pour PC et ordinateurs portables, en particulier les équipements HP et Lenovo.
  • Connaissance des appareils de télécommunication, notamment des iPhone, iPad, smartphones et de la VoIP.
  • Une connaissance de base d’Active Directory constitue un atout.
  • La connaissance des technologies réseau, de l’accès à distance et VPN, des serveurs d’impression et d’ITIL est souhaitable.
  • Allemand avancé et bonne maîtrise écrite et orale de l’anglais, ou d’une autre langue étrangère.

Avantages

  • Horaires de travail flexibles.
  • 30 jours de congés annuels.
  • Jours de congé rémunérés supplémentaires les 24 et 31 décembre 2026.
  • Révisions annuelles du salaire et des primes.
  • Régime de retraite professionnel financé par l’employeur.
  • Hiérarchie horizontale, communication informelle et circuits de décision courts.
  • Au choix, un MacBook ou un ordinateur portable Windows, ainsi qu’un iPhone double SIM.
  • Développement professionnel individualisé grâce à un modèle de carrière.
  • Catalogue de formations structuré.
  • Entretiens réguliers sur l’évolution professionnelle.
  • Parking gratuit à proximité.
  • Participation à la location d’un vélo de fonction via JobRad.
  • Événements conviviaux, dont une fête d’été, du bowling et des quiz en ligne.

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