DATAGROUP
DATAGROUP
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaMarketingSaaS
A DATAGROUP é uma fornecedora alemã de serviços de terceirização e consultoria em TI. Sua oferta abrange serviços em nuvem, gestão de aplicações e segurança da informação, apoiados por soluções padronizadas e modulares, como a CORBOX. A empresa atende organizações de diversos setores, incluindo o financeiro e o público, com operações voltadas à prestação de serviços de TI confiáveis, seguros e com qualidade assegurada.

Engenheiro de serviços de TI presencial

Presta suporte presencial de TI para ambientes de trabalho e salas de reunião dos clientes da DATAGROUP. Instala, conserta e mantém PCs, equipamentos de rede, telecomunicações e dispositivos especializados.

Descrição

  • Presta atendimento presencial a solicitações e incidentes dos clientes.
  • Ajuda os usuários no ponto de atendimento de TI.
  • Diagnostica e presta suporte aos equipamentos de TI nas salas de reunião.
  • Entrega, instala, conserta, monta e atualiza sistemas de PC.
  • Registra e processa incidentes em um sistema de chamados.
  • Configura os PCs com a imagem adequada para cada cliente.
  • Instala e presta suporte a equipamentos especializados, incluindo leitores de código de barras e impressoras de etiquetas.
  • Substitui, instala e documenta equipamentos de rede, como pontos de acesso e switches.
  • Faz o cabeamento e soluciona problemas em linhas de telecomunicações.
  • Instala, desmonta e realoca estações de trabalho com PC.
  • Contribui para projetos de serviços de ambiente de trabalho.

Requisitos

  • Formação profissional concluída como especialista em TI com foco em integração de sistemas ou qualificação equivalente.
  • Alguma experiência técnica prática; pessoas em transição de carreira e candidatas em início de carreira também são bem-vindas.
  • Bons conhecimentos de Microsoft Windows 7 ou 10 e Microsoft Office 2010 ou posterior.
  • Experiência prática com hardware padrão de PCs e notebooks, especialmente equipamentos HP e Lenovo.
  • Conhecimento de dispositivos de telecomunicações, incluindo iPhones, iPads, smartphones e VoIP.
  • Conhecimento básico de Active Directory é um diferencial.
  • Conhecimento de tecnologias de rede, acesso remoto e VPN, servidores de impressão e ITIL é desejável.
  • Alemão avançado e bom inglês falado e escrito, ou outro idioma estrangeiro.

Benefícios

  • Horário de trabalho flexível.
  • 30 dias de férias por ano.
  • Folgas remuneradas adicionais em 24 e 31 de dezembro de 2026.
  • Revisões anuais de salário e bônus.
  • Plano de previdência complementar custeado pelo empregador.
  • Hierarquia horizontal, comunicação informal pelo primeiro nome e decisões ágeis.
  • Opção entre MacBook ou notebook Windows e um iPhone com dual SIM.
  • Desenvolvimento profissional individual por meio de um plano de carreira.
  • Catálogo estruturado de treinamentos.
  • Conversas periódicas sobre desenvolvimento profissional.
  • Estacionamento gratuito nas proximidades.
  • Contribuição para o leasing de uma bicicleta da empresa pelo JobRad.
  • Eventos sociais, incluindo festa de verão, boliche e quizzes on-line.

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