现场 IT 服务工程师
为 DATAGROUP 客户提供现场办公场所及会议室 IT 支持。负责安装、维修和维护 PC、网络设备、电信设备及专用设备。
描述
- 为客户订单和故障提供现场服务。
- 在 IT 服务点为用户提供帮助。
- 诊断并支持会议室 IT 设备。
- 交付、安装、维修、组装和升级 PC 系统。
- 在工单系统中记录并处理故障。
- 根据客户要求的系统映像配置 PC。
- 安装并支持专用设备，包括条码扫描器和标签打印机。
- 更换、安装并记录接入点和交换机等网络设备。
- 为电信线路进行跳线并排查故障。
- 安装、拆卸和迁移 PC 工作站。
- 参与办公场所服务项目。
任职要求
- 完成 IT 系统集成专业职业培训，或具备同等资格。
- 具备一定的实际技术经验；欢迎转行者和初级求职者应聘。
- 熟悉 Microsoft Windows 7 或 10 以及 Microsoft Office 2010 或更高版本。
- 具备标准 PC 和笔记本电脑硬件的实际经验，尤其是 HP 和 Lenovo 设备。
- 了解电信设备，包括 iPhone、iPad、智能手机和 VoIP。
- 具备 Active Directory 基础知识者优先。
- 具备网络技术、远程和 VPN 接入、打印服务器及 ITIL 相关知识者优先。
- 德语熟练，英语听说读写能力良好，或掌握另一门外语。
福利待遇
- 灵活的工作时间。
- 每年 30 天年假。
- 2026 年 12 月 24 日和 31 日额外带薪休假。
- 每年进行薪资和奖金评审。
- 雇主资助的职业养老金。
- 管理层级扁平、交流直呼其名，决策流程简洁。
- 可选择 MacBook 或 Windows 笔记本电脑，以及支持双 SIM 卡的 iPhone。
- 通过职业发展模型提供个性化专业发展机会。
- 系统化培训课程目录。
- 定期进行职业发展面谈。
- 附近提供免费停车位。
- 通过 JobRad 提供公司自行车租赁补贴。
- 举办夏日派对、保龄球和线上问答等社交活动。
