駐點 IT 服務工程師
為 DATAGROUP 客戶提供辦公場所及會議室的駐點 IT 支援。負責安裝、維修及維護 PC、網路設備、電信設備與專用設備。
說明
- 為客戶訂單及故障提供駐點服務。
- 在 IT 服務據點協助使用者。
- 診斷並支援會議室 IT 設備。
- 交付、安裝、維修、組裝及升級 PC 系統。
- 在工單系統中記錄並處理故障。
- 依照客戶指定的系統映像設定 PC。
- 安裝並支援專用設備，包括條碼掃描器及標籤印表機。
- 更換、安裝並記錄無線基地台及交換器等網路設備。
- 為電信線路進行跳接及故障排除。
- 安裝、拆卸及搬遷 PC 工作站。
- 參與辦公場所服務專案。
職位要求
- 完成 IT 系統整合專業職業訓練，或具備同等資格。
- 具備一些實務技術經驗；歡迎轉職者及初階求職者應徵。
- 熟悉 Microsoft Windows 7 或 10，以及 Microsoft Office 2010 或更新版本。
- 具備標準 PC 及筆記型電腦硬體的實務經驗，尤其是 HP 和 Lenovo 設備。
- 了解電信設備，包括 iPhone、iPad、智慧型手機及 VoIP。
- 具備 Active Directory 基礎知識者尤佳。
- 具備網路技術、遠端及 VPN 存取、列印伺服器和 ITIL 知識者尤佳。
- 德語流利，英語具備良好的書寫及口說能力，或會另一種外語。
福利待遇
- 彈性工時。
- 每年 30 天特休。
- 2026 年 12 月 24 日及 31 日額外有薪假。
- 每年檢視薪資及獎金。
- 雇主提撥職業退休金。
- 組織層級扁平、同事間採非正式稱呼，決策流程簡潔。
- 可選擇 MacBook 或 Windows 筆記型電腦，以及支援雙 SIM 卡的 iPhone。
- 透過職涯發展制度提供個人化專業發展機會。
- 完整的培訓課程目錄。
- 定期進行職涯發展面談。
- 附近提供免費停車位。
- 透過 JobRad 補助租賃公司自行車。
- 舉辦夏日派對、保齡球及線上問答等社交活動。
