현장 IT 서비스 엔지니어
DATAGROUP 고객에게 사무 공간과 회의실 현장 IT 지원을 제공합니다. PC, 네트워크 장비, 통신 장비 및 특수 장비의 설치, 수리와 유지 관리를 담당합니다.
설명
- 고객의 요청 및 장애에 현장 서비스를 제공합니다.
- IT 서비스 데스크에서 사용자를 지원합니다.
- 회의실 IT 장비를 진단하고 지원합니다.
- PC 시스템을 배송, 설치, 수리, 조립 및 업그레이드합니다.
- 티켓 시스템에 장애를 기록하고 처리합니다.
- 고객에게 적합한 시스템 이미지로 PC를 구성합니다.
- 바코드 스캐너와 라벨 프린터 등 특수 장비를 설치하고 지원합니다.
- 액세스 포인트와 스위치 등 네트워크 장비를 교체, 설치하고 기록합니다.
- 통신 회선을 연결하고 문제를 해결합니다.
- PC 워크스테이션을 설치, 해체 및 이전합니다.
- 업무 환경 서비스 프로젝트에 참여합니다.
지원 자격
- IT 시스템 통합 분야의 직업 교육을 이수했거나 이에 준하는 자격을 보유해야 합니다.
- 기술 분야 실무 경험이 있으면 좋으며, 직무 전환자와 신입 지원자도 환영합니다.
- Microsoft Windows 7 또는 10 및 Microsoft Office 2010 이상에 대한 탄탄한 지식이 필요합니다.
- 일반 PC와 노트북 하드웨어 실무 경험이 필요하며, 특히 HP 및 Lenovo 장비 경험을 우대합니다.
- iPhone, iPad, 스마트폰 및 VoIP를 포함한 통신 장비에 관한 지식이 필요합니다.
- Active Directory 기초 지식이 있으면 우대합니다.
- 네트워크 기술, 원격 및 VPN 접속, 프린트 서버와 ITIL 지식이 있으면 우대합니다.
- 독일어 고급 수준과 영어 작문 및 회화 능력이 필요하거나, 다른 외국어를 구사해야 합니다.
복리후생
- 유연 근무 시간.
- 연간 30일의 휴가.
- 2026년 12월 24일과 31일 추가 유급 휴가.
- 매년 급여 및 보너스 검토.
- 회사가 지원하는 퇴직연금.
- 수평적인 조직 구조, 편한 호칭을 사용하는 소통 문화, 신속한 의사 결정.
- MacBook 또는 Windows 노트북과 듀얼 SIM iPhone 중 선택 가능.
- 커리어 모델에 따른 맞춤형 전문성 개발.
- 체계적인 교육 과정 카탈로그.
- 정기적인 경력 개발 면담.
- 인근 무료 주차.
- JobRad를 통한 회사 자전거 리스 비용 지원.
- 여름 파티, 볼링, 온라인 퀴즈 등의 사교 행사.
