Ogury е глобална технологична рекламна компания, която предоставя на брандове, агенции и издатели рекламни решения, насочени към защита на личните данни. Нейната платформа таргетира аудитории като персони, а не идентифицируеми лица, като съчетава познания за аудиториите с адаптирани стратегии за кампании, за да подпомага ефективния маркетинг, като същевременно защитава поверителността на потребителите. Ogury поставя акцент и върху безопасността на бранда, ефективността на кампаниите и по-ниското потребление на енергия от сървърите в сравнение с традиционните подходи в рекламните технологии.
Мениджър „Клиентски услуги“, програматична реклама – хибридна работа в Кьолн
Управлявайте клиентски акаунти и програматични кампании за германския пазар в Ogury, глобална adtech компания. Отговаряйте за ефективността на кампаниите, клиентското отчитане, задържането на клиенти и възможностите за растеж.
Описание
- Следете ежедневния успех на поверено портфолио от клиентски акаунти
- Бъдете основното лице за контакт и изграждайте доверени отношения с клиентите
- Управлявайте въвеждането на клиенти, стартирането на кампании и текущите дейности по акаунтите
- Настройвайте, наблюдавайте и оптимизирайте програматични и управлявани кампании спрямо договорените KPI
- Следете доставянето на кампаниите, темпото и състоянието на акаунтите, като адресирате рисковете и проблемите на ранен етап
- Партнирайте си с екипите по продажби, продукти, инженеринг и други вътрешни екипи за подкрепа на задържането на клиенти и растежа на акаунтите
- Предоставяйте клиентски обучения, анализи на ефективността, отчети, прегледи след кампании и презентации
- Откривайте възможности за оптимизация, допълнителни продажби и разширяване въз основа на резултатите от кампаниите и нуждите на клиентите
- Подкрепяйте основно германския пазар
- Работете самостоятелно и поемайте отговорност за изпълнението на кампаниите, удовлетвореността на клиентите и подкрепата за тяхното задържане
Изисквания
- Изисква се свободно владеене на немски език на ниво C1 или по-високо
- Две до три години опит в управлението на клиентски акаунти в клиентски услуги, управление на акаунти, рекламни операции или управление на клиентския успех
- Доказани познания по дигитална реклама, управление на кампании и програматични медии
- Работни или практически познания за екосистемите на програматичната реклама, включително DSP, SSP и bidstream, са предимство
- Опит с рекламни сървъри на трети страни като DCM или Adform, платформи за верификация като IAS, DoubleVerify или MOAT и/или DSP или SSP платформи като DV360, The Trade Desk, Adform или Xandr е предимство
- Опит с платформи за управление на тагове като Google Tag Manager или Adobe Launch е предимство
- Способност за едновременно управление на множество кампании или акаунти в динамична среда
- Силни аналитични умения и способности за решаване на проблеми, включително интерпретиране на данни за ефективността на кампаниите
- Отлични умения за комуникация с клиенти и изграждане на отношения с вътрешни и външни заинтересовани страни
- Прецизност и ефективни организационни умения
- Способност за работа между различни функции, координиране на множество екипи и изграждане на силни работни партньорства
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- План за медицинско покритие
- Професионален пенсионен план с 50% вноска от работодателя чрез Gothaer
- Групова застраховка срещу злополука
- Намалена месечна абонаментна карта за обществения транспорт, като 50% се заплащат от работодателя
- Придобивки за физическо и психическо здраве и благосъстояние
- Хибриден модел на работа с два основни дни за сътрудничество в офиса и един допълнителен ден в офиса по избор
- Приобщаващо и достъпно преживяване за кандидатите с разумни улеснения по време на процеса на подбор