Ogury je globálna technologická reklamná spoločnosť, ktorá poskytuje značkám, agentúram a vydavateľom reklamné riešenia zamerané na ochranu súkromia. Jej platforma cieli na persony publika namiesto identifikovateľných jednotlivcov a spája poznatky o publikách s prispôsobenými kampaňovými stratégiami na podporu efektívneho marketingu pri ochrane súkromia používateľov. Ogury kladie dôraz aj na bezpečnosť značky, výkonnosť kampaní a nižšiu spotrebu energie serverov v porovnaní s tradičnými reklamno-technologickými prístupmi.
Manažér klientskych služieb, programatická reklama – hybridná práca v Kolíne nad Rýnom
Spravujte klientske účty a programatické kampane pre nemecký trh v spoločnosti Ogury, globálnej adtech firme. Zodpovedajte za výkonnosť kampaní, reportovanie klientom, udržanie klientov a príležitosti na rast.
Popis
- Dohliadajte na každodenný úspech prideleného portfólia klientskych účtov
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou a budujte dôveryhodné vzťahy s klientmi
- Spravujte nástup klientov, spúšťanie kampaní a priebežné aktivity na účtoch
- Nastavujte, spravujte a optimalizujte programatické a riadené kampane podľa dohodnutých KPI
- Sledujte doručovanie kampaní, tempo plnenia a stav účtov a včas riešte riziká a problémy
- Spolupracujte s obchodným, produktovým, technickým a ďalšími internými tímami na podpore udržania klientov a rastu účtov
- Poskytujte klientom školenia, výkonnostné poznatky, reporty, hodnotenia po kampaniach a prezentácie
- Hľadajte príležitosti na optimalizáciu, upselling a rozšírenie na základe výsledkov kampaní a potrieb klientov
- Primárne podporujte nemecký trh
- Pracujte samostatne a preberajte zodpovednosť za realizáciu kampaní, spokojnosť klientov a podporu ich udržania
Požiadavky
- Vyžaduje sa plynulá nemčina na úrovni C1 alebo vyššej
- Dva až tri roky skúseností so správou klientskych účtov v oblasti klientskych služieb, account managementu, reklamných operácií alebo úspechu zákazníkov
- Preukázateľné znalosti digitálnej reklamy, správy kampaní a programatických médií
- Pracovná alebo praktická znalosť ekosystémov programatickej reklamy vrátane DSP, SSP a bidstreamu je vítaná
- Skúsenosti s reklamnými servermi tretích strán, ako sú DCM alebo Adform, verifikačnými platformami, ako sú IAS, DoubleVerify alebo MOAT, a/alebo DSP či SSP platformami, ako sú DV360, The Trade Desk, Adform alebo Xandr, sú výhodou
- Skúsenosti s platformami na správu tagov, ako sú Google Tag Manager alebo Adobe Launch, sú výhodou
- Schopnosť súbežne riadiť viacero kampaní alebo účtov v rýchlo sa meniacom prostredí
- Silné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy vrátane interpretácie údajov o výkonnosti kampaní
- Vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť budovať vzťahy s klientmi a internými aj externými zainteresovanými stranami
- Dôslednosť a efektívne organizačné schopnosti
- Schopnosť spolupracovať naprieč funkciami, koordinovať viacero tímov a budovať silné pracovné partnerstvá
Benefity
- Konkurencieschopný plat
- Zdravotné poistenie
- Zamestnanecký dôchodkový plán s príspevkom zamestnávateľa vo výške 50 % prostredníctvom spoločnosti Gothaer
- Skupinové úrazové poistenie
- Zvýhodnený mesačný predplatný lístok na verejnú dopravu, pričom 50 % hradí zamestnávateľ
- Benefity pre fyzické a duševné zdravie a celkovú pohodu
- Hybridný model práce s dvoma hlavnými dňami spolupráce v kancelárii a jedným ďalším dňom v kancelárii podľa vlastného výberu
- Inkluzívna a prístupná skúsenosť kandidátov s primeranými úpravami počas náborového procesu