Ogury je globalna oglašivačka tehnološka tvrtka koja brendovima, agencijama i izdavačima pruža oglašivačka rješenja usmjerena na zaštitu privatnosti. Njena platforma cilja persone publike umjesto identificiranih pojedinaca, kombinirajući uvide o publici s prilagođenim strategijama kampanja kako bi podržala učinkovit marketing uz zaštitu privatnosti korisnika. Ogury također naglašava sigurnost brenda, uspješnost kampanja i smanjenu potrošnju energije poslužitelja u usporedbi s tradicionalnim pristupima oglašivačkoj tehnologiji.
Voditelj klijentskih usluga, programatsko oglašavanje – hibridni rad u Kölnu
Upravljajte klijentskim računima i programatskim kampanjama za njemačko tržište u tvrtki Ogury, globalnoj adtech kompaniji. Budite odgovorni za uspješnost kampanja, izvještavanje klijenata, zadržavanje klijenata i prilike za rast.
Opis
- Nadzirite svakodnevni uspjeh dodijeljenog portfelja klijentskih računa
- Budite glavna kontaktna osoba i razvijajte odnose povjerenja s klijentima
- Upravljajte uključivanjem klijenata, pokretanjem kampanja i kontinuiranim aktivnostima na računima
- Postavljajte, nadzirite i optimizirajte programatske i upravljane kampanje prema dogovorenim KPI-jevima
- Pratite isporuku kampanja, tempo realizacije i stanje računa te rano rješavajte rizike i probleme
- Surađujte s prodajnim, produktnim, inženjerskim i drugim internim timovima kako biste podržali zadržavanje klijenata i rast računa
- Pružajte klijentima edukacije, uvide u uspješnost, izvještaje, preglede nakon kampanja i prezentacije
- Pronalazite prilike za optimizaciju, dodatnu prodaju i proširenje na temelju rezultata kampanja i potreba klijenata
- Prvenstveno podržavajte njemačko tržište
- Radite samostalno i preuzmite odgovornost za isporuku kampanja, zadovoljstvo klijenata i podršku zadržavanju klijenata
Zahtjevi
- Obavezno je tečno znanje njemačkog jezika na razini C1 ili višoj
- Dvije do tri godine iskustva u upravljanju klijentskim računima u klijentskim uslugama, upravljanju računima, oglasnim operacijama ili uspjehu korisnika
- Dokazano poznavanje digitalnog oglašavanja, upravljanja kampanjama i programatskih medija
- Radno ili praktično poznavanje ekosustava programatskog oglašavanja, uključujući DSP-ove, SSP-ove i bidstream, poželjno je
- Iskustvo s poslužiteljima oglasa trećih strana kao što su DCM ili Adform, platformama za verifikaciju kao što su IAS, DoubleVerify ili MOAT i/ili DSP-ovima ili SSP-ovima kao što su DV360, The Trade Desk, Adform ili Xandr prednost je
- Iskustvo s platformama za upravljanje oznakama kao što su Google Tag Manager ili Adobe Launch prednost je
- Sposobnost istodobnog upravljanja s više kampanja ili računa u dinamičnom okruženju
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema, uključujući tumačenje podataka o uspješnosti kampanja
- Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost izgradnje odnosa s klijentima te internim i vanjskim dionicima
- Izrazita pažnja prema detaljima i učinkovite organizacijske vještine
- Sposobnost međufunkcionalnog rada, koordiniranja više timova i razvoja snažnih radnih partnerstava
Pogodnosti
- Konkurentna plaća
- Plan zdravstvenog osiguranja
- Profesionalni mirovinski plan uz doprinos poslodavca od 50 % putem Gothaera
- Kolektivno osiguranje od nezgode
- Subvencionirana mjesečna pretplatna karta za javni prijevoz, pri čemu 50 % plaća poslodavac
- Pogodnosti za tjelesno i mentalno zdravlje te dobrobit
- Hibridni model rada s dva glavna dana suradnje u uredu i jednim dodatnim danom rada iz ureda po vlastitom izboru
- Uključivo i pristupačno iskustvo kandidata uz razumne prilagodbe tijekom procesa zapošljavanja