
Ogury เป็นบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาระดับโลกที่ให้บริการโซลูชันโฆษณาซึ่งคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวแก่แบรนด์ เอเจนซี และผู้เผยแพร่โฆษณา แพลตฟอร์มของบริษัทมุ่งเป้าไปที่ลักษณะเฉพาะของกลุ่มผู้ชมแทนการระบุตัวบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ โดยผสานข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มผู้ชมเข้ากับกลยุทธ์แคมเปญที่ปรับให้เหมาะสม เพื่อสนับสนุนการตลาดที่มีประสิทธิภาพพร้อมกับปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Ogury ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของแบรนด์ ประสิทธิภาพของแคมเปญ และการลดการใช้พลังงานของเซิร์ฟเวอร์เมื่อเทียบกับแนวทางเทคโนโลยีโฆษณาแบบดั้งเดิม
ผู้จัดการบริการลูกค้า ฝ่ายโฆษณาแบบโปรแกรมแมติก – โคโลญจน์ รูปแบบทำงานแบบไฮบริด
ดูแลบัญชีลูกค้าและแคมเปญโฆษณาแบบโปรแกรมแมติกในตลาดเยอรมนีให้กับ Ogury บริษัทเทคโนโลยีโฆษณาระดับโลก รับผิดชอบประสิทธิภาพแคมเปญ การรายงานต่อลูกค้า การรักษาลูกค้า และโอกาสในการเติบโต
รายละเอียด
- ดูแลความสำเร็จประจำวันของกลุ่มบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- เป็นผู้ติดต่อหลักและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้า
- จัดการการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า การเปิดตัวแคมเปญ และกิจกรรมบัญชีอย่างต่อเนื่อง
- ตั้งค่า ดูแล และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแบบโปรแกรมแมติกและแคมเปญที่มีการจัดการให้เป็นไปตาม KPI ที่ตกลงกัน
- ติดตามการส่งมอบแคมเปญ จังหวะการใช้งบประมาณ และสถานะบัญชี พร้อมจัดการความเสี่ยงและปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ฝ่ายวิศวกรรม และทีมภายในอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการรักษาลูกค้าและการเติบโตของบัญชี
- จัดการฝึกอบรมลูกค้า ให้ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ จัดทำรายงาน ทบทวนผลหลังจบแคมเปญ และนำเสนอผลงาน
- ค้นหาโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ การขายเพิ่ม และการขยายธุรกิจโดยอ้างอิงจากผลลัพธ์ของแคมเปญและความต้องการของลูกค้า
- รับผิดชอบหลักในการสนับสนุนตลาดเยอรมนี
- ทำงานอย่างอิสระ พร้อมรับผิดชอบการส่งมอบแคมเปญ ความพึงพอใจของลูกค้า และการสนับสนุนการรักษาลูกค้า
คุณสมบัติ
- ต้องใช้ภาษาเยอรมันได้อย่างคล่องแคล่วในระดับ C1 ขึ้นไป
- มีประสบการณ์สองถึงสามปีในการดูแลบัญชีลูกค้าในงานบริการลูกค้า การจัดการบัญชี การดำเนินงานโฆษณา หรือความสำเร็จของลูกค้า
- มีความรู้ที่พิสูจน์ได้ด้านโฆษณาดิจิทัล การจัดการแคมเปญ และสื่อแบบโปรแกรมแมติก
- หากมีความรู้จากการทำงานหรือประสบการณ์จริงเกี่ยวกับระบบนิเวศโฆษณาแบบโปรแกรมแมติก รวมถึง DSP, SSP และ bidstream จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์กับ ad server ของบุคคลที่สาม เช่น DCM หรือ Adform แพลตฟอร์มตรวจสอบ เช่น IAS, DoubleVerify หรือ MOAT และ/หรือ DSP หรือ SSP เช่น DV360, The Trade Desk, Adform หรือ Xandr จะถือเป็นข้อได้เปรียบ
- หากมีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มจัดการแท็ก เช่น Google Tag Manager หรือ Adobe Launch จะถือเป็นข้อได้เปรียบ
- สามารถดูแลหลายแคมเปญหรือหลายบัญชีพร้อมกันในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ดี รวมถึงการตีความข้อมูลประสิทธิภาพของแคมเปญ
- มีทักษะการสื่อสารกับลูกค้าและการสร้างความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
- ใส่ใจในรายละเอียดและมีทักษะการจัดการงานที่มีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานข้ามฝ่าย ประสานงานหลายทีม และสร้างความร่วมมือในการทำงานที่ดี
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้
- แผนประกันสุขภาพ
- แผนบำนาญจากการทำงาน โดยนายจ้างสมทบ 50% ผ่าน Gothaer
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- สิทธิ์สมัครสมาชิกระบบขนส่งสาธารณะรายเดือนในราคาพิเศษ โดยนายจ้างจ่ายให้ 50%
- สวัสดิการด้านสุขภาพกาย สุขภาพจิต และความเป็นอยู่ที่ดี
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด โดยมีวันที่ต้องทำงานร่วมกันที่สำนักงานสองวัน และเลือกวันเข้าสำนักงานเพิ่มเติมได้อีกหนึ่งวัน
- ประสบการณ์การสมัครงานที่เปิดกว้างและเข้าถึงได้ พร้อมการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมระหว่างกระบวนการสรรหา