Gartner
Gartner
Gartner ist ein globales Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Führungskräfte in Unternehmen dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu geschäftskritischen Prioritäten zu treffen. Das Unternehmen verbindet Expertenanalysen, Consulting, Beratung von Führungskräften, Forschung und digitale Marktdienstleistungen in Bereichen wie Technologie, Finanzen, Personalwesen, Recht, Marketing, Vertrieb und Produktstrategie. Gartner veranstaltet außerdem mehr als 40 Konferenzen und berät Organisationen bei der Verbesserung ihrer Technologieinvestitionen. Die Teams arbeiten in einem hybriden Modell, das die Zusammenarbeit in einer vielfältigen, internationalen Belegschaft unterstützt. Die Karrieremöglichkeiten reichen von Kundenservice, Consulting, Forschung und Beratung bis hin zu Technologie- und Unternehmensfunktionen.

Manager für Kundenerfolg – Gartner (Hybrid)

Betreuen Sie Gartner-Kundenbeziehungen, Kundenbindung und den Wert der Services. Unterstützen Sie Führungskräfte dabei, umsetzbare Erkenntnisse anzuwenden und bessere Ergebnisse mit Gartner-Services zu erzielen.

Beschreibung

  • Betreuen Sie Beziehungen zu Gartner-Kunden auf verschiedenen Führungsebenen, in unterschiedlichen Funktionen und Organisationen
  • Treffen Sie sich virtuell mit Kunden, um ihre geschäftlichen Prioritäten zu verstehen
  • Empfehlen Sie Aktionspläne, die den Nutzen der Services, die Kundenbindung und die Rendite erhöhen
  • Arbeiten Sie mit Gartner-Kollegen zusammen, um den für Kunden geschaffenen Wert zu steigern
  • Unterstützen Sie Kunden dabei, Erträge zu erzielen, die ihre Investition in Gartner-Services deutlich übersteigen
  • Übertragen Sie Kundenprioritäten in wirksame Unterstützung durch die von ihnen erworbenen Gartner-Services

Anforderungen

  • Geschäftssichere Englischkenntnisse
  • Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Kundenservice, Kommunikation, Zusammenarbeit, Priorisierung, kritischem Denken und Einflussnahme
  • Bachelorabschluss bevorzugt

Zusatzleistungen

  • Umfassendes Leistungspaket
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Zusätzliche Prämien für leistungsstarke Mitarbeitende
  • Hybride Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich virtueller Arbeit, wenn diese produktiv ist, sowie persönlicher Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Zugang zu Ressourcen, Fachwissen und Technologien im Bereich künstlicher Intelligenz
  • Chancengleichheit im Beschäftigungsverhältnis
  • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Menschen mit Behinderungen

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