Gartner
Gartner
Gartner är ett globalt analys- och rådgivningsföretag som hjälper företagsledare att fatta välgrundade beslut om kritiska prioriteringar. Verksamheten kombinerar expertanalyser, konsulttjänster, vägledning för ledningsgrupper, forskning och digitala marknadstjänster inom områden som teknik, ekonomi, personalfrågor, juridik, marknadsföring, försäljning och produktstrategi. Gartner arrangerar också mer än 40 konferenser och ger organisationer råd om hur de kan förbättra sina teknikinvesteringar. Teamen arbetar enligt en hybridmodell som är utformad för att främja samarbete mellan en mångsidig, internationell arbetsstyrka, med karriärmöjligheter inom kundtjänst, konsulttjänster, forskning, rådgivning, teknik och företagsfunktioner.

Kundframgångsansvarig - Gartner (hybrid)

Ansvara för Gartner-kundrelationer, kundlojalitet och tjänstevärde. Hjälp företagsledare att omsätta handlingsbara insikter i bättre resultat genom Gartners tjänster.

Beskrivning

  • Ansvara för relationer med Gartner-kunder på olika senioritetsnivåer, inom olika funktioner och i olika organisationer
  • Träffa kunder virtuellt för att förstå deras affärsprioriteringar
  • Rekommendera handlingsplaner som ökar tjänstevärdet, kundlojaliteten och avkastningen på investeringen
  • Samarbeta med Gartner-kollegor för att stärka värdet som levereras till kunderna
  • Hjälpa kunder att uppnå resultat som väsentligt överstiger deras investering i Gartners tjänster
  • Omsätta kundernas prioriteringar i effektivt stöd genom de Gartner-tjänster de har köpt

Krav

  • Affärsmässig engelska i tal och skrift
  • Minst tre års relevant yrkeserfarenhet
  • Stark förmåga inom kundservice, kommunikation, samarbete, prioritering, kritiskt tänkande och påverkan
  • Kandidatexamen är meriterande

Förmåner

  • Omfattande förmånspaket
  • Konkurrenskraftig ersättning
  • Ytterligare belöningar för högpresterande medarbetare
  • Flexibelt hybridarbete, inklusive distansarbete när det är effektivt och samarbete på plats med kollegor
  • Möjligheter till professionell utveckling
  • Tillgång till AI-relaterade resurser, expertis och teknik
  • Lika möjligheter till anställning
  • Skäliga anpassningar för kvalificerade personer med funktionsnedsättning

Relaterade jobb