Gartner是一家全球性的研究與顧問公司，協助企業領導者針對關鍵任務與優先事項作出明智決策。其業務結合專家分析、顧問服務、高階主管指導、研究以及數位市場服務，涵蓋科技、財務、人力資源、法務、行銷、銷售與產品策略等領域。Gartner還主辦40多場會議，並為組織改善科技投資提供建議。團隊採用旨在支援多元國際員工隊伍協作的混合工作模式，職涯機會涵蓋客戶服務、顧問、研究、諮詢、科技與企業職能等方向。
客戶成功經理 - Gartner（混合辦公）
管理Gartner客戶關係、留存率與服務價值。協助企業領導者運用可執行的洞察，從Gartner服務中取得更佳成果。
說明
- 管理不同資歷層級、職能與組織的Gartner客戶關係
- 透過線上會議與客戶溝通，了解其業務重點
- 提出行動計畫，提升服務價值、客戶留存率與投資報酬
- 與Gartner同事合作，強化為客戶創造的價值
- 協助客戶實現顯著高於其Gartner服務投資的報酬
- 將客戶重點轉化為透過其已購買的Gartner服務提供的有效支援
職位要求
- 具備商務英語流利程度
- 至少三年相關專業工作經驗
- 具備出色的客戶服務、溝通、協作、優先順序管理、批判性思考與影響力能力
- 優先考慮擁有學士學位者
福利待遇
- 完整的福利方案
- 具競爭力的薪酬
- 為表現優異的員工提供額外獎勵
- 靈活的混合辦公安排，包括高效時進行遠端工作，以及與同事進行面對面協作
- 專業發展機會
- 可取得與人工智慧相關的資源、專業知識與技術
- 平等就業機會
- 為符合資格的身心障礙人士提供合理便利