Gartner
Gartner
Gartner este o companie globală de cercetare și consultanță care îi ajută pe liderii organizațiilor să ia decizii informate cu privire la prioritățile esențiale pentru misiunea lor. Activitatea sa combină analiza de specialitate, consultanța, îndrumarea directorilor, cercetarea și serviciile digitale de piață în domenii precum tehnologia, finanțele, resursele umane, aspectele juridice, marketingul, vânzările și strategia de produs. Gartner organizează, de asemenea, peste 40 de conferințe și oferă organizațiilor recomandări pentru îmbunătățirea investițiilor în tehnologie. Echipele lucrează într-un model hibrid conceput pentru a sprijini colaborarea într-o forță de muncă internațională și diversă, cu oportunități de carieră în servicii pentru clienți, consultanță, cercetare, servicii de consiliere, tehnologie și funcții corporative.

Client Success Manager - Gartner (Hybrid)

Manage Gartner client relationships, retention, and service value. Help business leaders apply actionable insights to achieve stronger outcomes from Gartner services.

Descriere

  • Manage relationships with Gartner clients across seniority levels, functions, and organizations
  • Meet with clients virtually to understand their business priorities
  • Recommend action plans that increase service value, retention, and return on investment
  • Partner with Gartner colleagues to strengthen the value delivered to clients
  • Help clients achieve returns that substantially exceed their investment in Gartner services
  • Translate client priorities into effective support through their purchased Gartner services

Cerințe

  • Business-level fluency in English
  • At least three years of relevant professional experience
  • Strong customer service, communication, collaboration, prioritization, critical thinking, and influencing abilities
  • Bachelor’s degree preferred

Beneficii

  • Comprehensive benefits package
  • Competitive compensation
  • Additional rewards for high-performing employees
  • Hybrid flexibility, including virtual work when productive and in-person collaboration with colleagues
  • Opportunities for professional development
  • Access to AI-related resources, expertise, and technology
  • Equal employment opportunity
  • Reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities

Locuri de muncă similare