Gartner
Gartner
Gartner — международная исследовательская и консалтинговая компания, которая помогает руководителям предприятий принимать обоснованные решения по критически важным приоритетам. Компания объединяет экспертную аналитику, консалтинг, поддержку руководителей, исследования и цифровые рыночные сервисы в таких сферах, как технологии, финансы, управление персоналом, право, маркетинг, продажи и продуктовая стратегия. Gartner также организует более 40 конференций и консультирует организации по вопросам повышения эффективности инвестиций в технологии. Команды работают в гибридном формате, созданном для поддержки взаимодействия между сотрудниками разнообразной международной рабочей среды. Карьерные возможности представлены в клиентском обслуживании, консалтинге, исследованиях, консультировании, технологиях и корпоративных функциях.

Менеджер по успеху клиентов — Gartner (гибридный формат)

Управляйте отношениями с клиентами Gartner, их удержанием и ценностью услуг. Помогайте руководителям применять практические рекомендации для достижения более высоких результатов с помощью услуг Gartner.

Описание

  • Управлять отношениями с клиентами Gartner разных уровней должностей, функций и организаций
  • Проводить виртуальные встречи с клиентами, чтобы понимать их бизнес-приоритеты
  • Рекомендовать планы действий, повышающие ценность услуг, уровень удержания клиентов и окупаемость инвестиций
  • Сотрудничать с коллегами из Gartner для повышения ценности, предоставляемой клиентам
  • Помогать клиентам получать отдачу, значительно превышающую их инвестиции в услуги Gartner
  • Преобразовывать приоритеты клиентов в эффективную поддержку с помощью приобретённых ими услуг Gartner

Требования

  • Свободное владение английским языком на уровне, необходимом для работы
  • Не менее трёх лет соответствующего профессионального опыта
  • Развитые навыки обслуживания клиентов, коммуникации, сотрудничества, расстановки приоритетов, критического мышления и влияния
  • Предпочтительно высшее образование

Преимущества

  • Комплексный пакет льгот
  • Конкурентоспособная компенсация
  • Дополнительные вознаграждения для высокоэффективных сотрудников
  • Гибкий гибридный формат работы, включая удалённую работу при высокой продуктивности и очное сотрудничество с коллегами
  • Возможности профессионального развития
  • Доступ к ресурсам, экспертизе и технологиям, связанным с искусственным интеллектом
  • Равные возможности при трудоустройстве
  • Разумные условия для квалифицированных лиц с инвалидностью

Похожие вакансии

CACI International Inc

Директор по продукту CrossBeam

CACI International Inc

Руководите портфелем оптических коммуникаций CrossBeam компании CACI, отвечая за производство и рост продуктов. Развивайте новые направления бизнеса и повышайте эффективность команды в аэрокосмической и оборонной отраслях.

Открыть
Sikla GmbH

Специалист по поддержке клиентов и продаж

Sikla GmbH

Поддержка бизнеса Sikla UK по техническим модульным системам в Милтон-Кинс: обработка запросов клиентов и отдела продаж от расчёта стоимости до доставки. Координация заказов, документации, логистики и работы с ERP-системой совместно с клиентами и внутренними командами.

Открыть
Newstel Worldwide

Специалист службы поддержки клиентов со знанием датского языка (неполный день, удалённо из Португалии)

Newstel Worldwide

Оказывайте удалённую поддержку клиентам Newstel на датском языке, выполняя целевые показатели сервиса и качества в многоязычной BPO-среде. Неполная занятость: обработка обращений по электронной почте, в чате и по телефону из Португалии.

Открыть
Frühlingszwiebel

Специалист по поддержке клиентов и операциям электронной торговли

Frühlingszwiebel

Поддерживайте клиентов и координируйте операции электронной торговли в Frühlingszwiebel, стартапе в сфере здорового питания. Работа включает процессы Shopify, выполнение заказов и операционные проекты.

Открыть
Konecta

Удалённый специалист службы поддержки клиентов — Перу

Konecta

Оказывайте удалённую поддержку клиентов в Konecta, помогая компаниям налаживать связь со своими клиентами. Работа из дома, фиксированная оплата, комиссии и полный пакет выплат по трудовому законодательству.

Открыть
Gea Internacional

Удалённый специалист по удержанию клиентов Claro — Перу

Gea Internacional
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSКонсалтингЛогистика

Консультируйте клиентов Claro, которые рассматривают переход к другому оператору, и предлагайте им варианты остаться. Работайте удалённо и будьте готовы к сменному графику.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Старший разработчик систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Руководство разработкой Clarity PPM и поддержкой корпоративных приложений, включая интеграции, обновления и устранение неполадок в рабочей среде. Поддержка контролей SOX, дежурств, развертываний и передачи технических знаний.

Открыть
Thermo Fisher Scientific

Старший разработчик систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Руководите разработкой и поддержкой платформы Clarity PPM компании Thermo Fisher Scientific, включая интеграции, обновления и выпуск в промышленную среду. Обеспечивайте расширенную диагностику, техническое управление, наставничество и эксплуатацию в соответствии с требованиями SOX.

Открыть
GFN

Стажёр-преподаватель ИТ: системная интеграция

GFN

Освойте профессию преподавателя ИТ по системной интеграции и ведите практические занятия по учебной программе IHK. Помогайте развивать цифровое обучение и программы профессиональной переподготовки GFN.

Открыть
Chargeflow

Инженер по внедрению для клиентов

Chargeflow

Руководите интеграциями API и подключением корпоративных клиентов к платформе Chargeflow для работы с возвратами платежей и мошенничеством на базе ИИ. Сопровождайте внедрение от подписания договора до запуска в гибридном формате в Модиине, Израиль.

Открыть