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SOFTSWISS
SOFTSWISS
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungGamingMarketing
SOFTSWISS entwickelt Software für die iGaming-Branche, darunter eine iGaming-Plattform, eine Sportwettenplattform, einen Spieleaggregator und einen Jackpot-Aggregator. Das 2009 gegründete Unternehmen ist auf mehr als 1.700 Mitarbeitende angewachsen, die an Standorten in Polen, Georgien und Malta sowie in Remote-Teams arbeiten. Der Schwerpunkt liegt auf Technologien für Betreiber von Online-Glücksspielen und verwandte Glücksspielunternehmen. Zu den Innovationen des Unternehmens zählt, dass SOFTSWISS der weltweit erste Krypto-iGaming-Anbieter wurde. Neben seinen internationalen Aktivitäten unterstützt SOFTSWISS auch Initiativen zur sozialen Verantwortung.
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Stellen im Unternehmen

Junior IT Support Engineer – Remote in Polen

Leiste IT-Support der Stufe 1 für SOFTSWISS-Mitarbeitende in Polen und betreue Arbeitsplatzgeräte, Benutzerzugänge und Endpunktsysteme. Behebe Probleme in Windows-Umgebungen und verwalte die Unternehmensausstattung in einer Remote-Rolle.

PLPolenRemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: RussischSupport-Ingenieur
LinuxmacOSVMware

Beschreibung

  • Die Annahme und Rückgabe von Unternehmensequipment und Peripheriegeräten koordinieren, die gemäß den Beschaffungsverfahren zur Reparatur versendet werden.
  • Die Unternehmensausstattung verwalten und die damit verbundenen Beschaffungsaktivitäten unterstützen.
  • Windows- und macOS-Geräte für neue Mitarbeitende installieren und erstmalig konfigurieren.
  • Genaue 1C-Aufzeichnungen über den Mitarbeitenden zugewiesene Ausrüstung führen.
  • Geräte für den Unternehmenseinsatz vorbereiten und konfigurieren.
  • Konten in Active Directory, Google Workspace, Jira und Slack mithilfe automatisierter Tools und Vorlagen erstellen.
  • Büro-Zutrittskontrollsysteme verwalten, einschließlich Ausgabe, Ersatz, Aktualisierung und Deaktivierung von Karten.
  • Probleme mit Anwendungen und Betriebssystemen auf den Geräten der Mitarbeitenden beheben.
  • Erste Hardware- und Softwarediagnosen durchführen.
  • Lizenzierte und kostenlose Software auf der Unternehmensausstattung installieren.
  • Unternehmensdrucker und Druckdienste unterstützen.
  • Technische Dokumentation gemäß den festgelegten IT-Prozessen und Serviceanforderungen pflegen.
  • Hardware- und Softwarevorfälle bei Bedarf an Dienstleister eskalieren.
  • Externe Auftragnehmer koordinieren, darunter Servicezentren und Anbieter für das Nachfüllen von Druckerpatronen.
  • Ausrüstung identifizieren, die den Unternehmensstandards auf lokalen und internationalen Märkten entspricht.
  • Beim Testen neuer IT-Services durch funktionale Validierung und Dateneingabe unterstützen.
  • Betriebssysteme nach Abstürzen oder Ausfällen von Mitarbeitendengeräten wiederherstellen.
  • Zugänge zu Bankplattformen, elektronischen Signatursystemen für Dokumente sowie staatlichen oder spezialisierten Portalen konfigurieren.
  • Individuelle PC-Konfigurationen auf Grundlage geschäftlicher Anforderungen empfehlen und bei deren Zusammenstellung unterstützen.

Anforderungen

  • Sehr gute praktische Kenntnisse der Microsoft-Windows-Betriebssysteme.
  • Grundlegendes Verständnis der Prinzipien des Virenschutzes.
  • Verständnis der grundlegenden Sicherheitskonzepte von Microsoft Windows.
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Support von Windows-Systemen in einer Unternehmensumgebung.
  • Russischkenntnisse sind erforderlich.
  • Englischkenntnisse auf B1-Niveau oder höher.
  • Erfahrung mit Microsoft Active Directory ist wünschenswert.
  • Erfahrung in der Verwaltung von Gruppenrichtlinien ist wünschenswert.
  • Kenntnisse in Apple macOS und/oder Linux-Systemen sind wünschenswert.
  • Vertrautheit mit Virtualisierungsplattformen wie VMware oder Hyper-V ist wünschenswert.
  • Erfahrung mit Jira und Confluence ist wünschenswert.
  • Kenntnisse aktiver Netzwerkgeräte wie Mikrotik oder Ubiquiti sind wünschenswert.
  • Erfahrung mit PowerShell-Skripting ist wünschenswert.
  • Grundlegende Kenntnisse in der Windows-Server-Administration sind wünschenswert.
  • Praktische Erfahrung in der Installation strukturierter Verkabelung ist wünschenswert.
  • Erfahrung in der Erfassung von IT-Assets und im Bestandsmanagement ist wünschenswert.

Zusatzleistungen

  • Private Krankenversicherung.
  • Leistungen im Sportbereich.
  • Umfassendes Programm für psychische Gesundheit.
  • Kostenlose Online-Englischkurse.
  • Sprachkurse in der Landessprache.
  • Bezahlter Urlaub.
  • Unterstützung bei Mutterschaftsurlaub.
  • Prämien für das Empfehlungsprogramm.
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung, interne Workshops, Fachkonferenzen und Unternehmensveranstaltungen.

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