SOFTSWISS razvija softver za iGaming industriju, uključujući iGaming platformu, platformu za sportsko klađenje, agregator igara i jackpot agregator. Osnovana 2009. godine, tvrtka je narasla na više od 1.700 zaposlenika koji rade u uredima u Poljskoj, Gruziji i na Malti, kao i u timovima na daljinu. Njezin je rad usmjeren na tehnologiju za operatere online igara i povezana gaming poduzeća, uz rezultate na području inovacija koji uključuju i to da je postala prvi svjetski pružatelj kripto iGaminga. SOFTSWISS uz svoje međunarodno poslovanje podržava i inicijative društvene odgovornosti.
Junior IT inženjer za podršku – rad na daljinu u Poljskoj
Pružanje IT podrške prve razine zaposlenicima SOFTSWISS-a u Poljskoj, uključujući radne uređaje, korisničke pristupe i krajnje sustave. Rješavanje problema u Windows okruženjima i održavanje korporativne opreme na daljinu.
Opis
- Koordiniranje zaprimanja i povrata korporativne opreme i periferije poslane na popravak prema postupcima nabave.
- Održavanje korporativne opreme i podrška povezanim aktivnostima nabave.
- Instalacija i početna konfiguracija uređaja sa sustavima Windows i macOS za nove zaposlenike.
- Vođenje točne evidencije opreme dodijeljene zaposlenicima u sustavu 1C.
- Priprema i konfiguriranje uređaja za korporativnu upotrebu.
- Izrada računa u sustavima Active Directory, Google Workspace, Jira i Slack pomoću automatiziranih alata i predložaka.
- Upravljanje sustavima kontrole pristupa uredu, uključujući izdavanje, zamjenu, ažuriranje i deaktivaciju kartica.
- Rješavanje problema s aplikacijama i operacijskim sustavima na uređajima zaposlenika.
- Provođenje početne dijagnostike hardvera i softvera.
- Instalacija licenciranog i besplatnog softvera na korporativnu opremu.
- Podrška korporativnim pisačima i uslugama ispisa.
- Održavanje tehničke dokumentacije u skladu s utvrđenim IT procesima i servisnim zahtjevima.
- Prosljeđivanje hardverskih i softverskih incidenata pružateljima usluga kada je potrebno.
- Koordiniranje vanjskih izvođača, uključujući servisne centre i pružatelje usluga punjenja toner-kazeta.
- Pronalaženje opreme koja zadovoljava korporativne standarde na lokalnim i međunarodnim tržištima.
- Pomoć u testiranju novih IT usluga funkcionalnom provjerom i unosom podataka.
- Obnova operacijskih sustava nakon rušenja ili kvarova uređaja zaposlenika.
- Konfiguriranje pristupa bankovnim platformama, sustavima za elektroničko potpisivanje dokumenata te državnim ili specijaliziranim portalima.
- Preporučivanje i pomoć pri sastavljanju prilagođenih konfiguracija računala prema poslovnim zahtjevima.
Zahtjevi
- Dobro praktično poznavanje operacijskih sustava Microsoft Windows.
- Osnovno razumijevanje načela antivirusne zaštite.
- Razumijevanje osnovnih sigurnosnih koncepata Microsoft Windowsa.
- Najmanje jedna godina iskustva u podršci Windows sustavima u korporativnom okruženju.
- Poznavanje ruskog jezika je obavezno.
- Poznavanje engleskog jezika na razini B1 ili višoj.
- Iskustvo s Microsoft Active Directoryjem je prednost.
- Iskustvo u upravljanju grupnim pravilima je prednost.
- Poznavanje sustava Apple macOS i/ili Linux je prednost.
- Poznavanje virtualizacijskih platformi kao što su VMware ili Hyper-V je prednost.
- Iskustvo s alatima Jira i Confluence je prednost.
- Poznavanje aktivne mrežne opreme kao što su Mikrotik ili Ubiquiti je prednost.
- Iskustvo u skriptiranju PowerShellom je prednost.
- Osnovne vještine administracije sustava Windows Server su prednost.
- Praktično iskustvo s instalacijom strukturiranog kabliranja je prednost.
- Iskustvo s evidencijom IT imovine i upravljanjem inventarom je prednost.
Pogodnosti
- Privatno zdravstveno osiguranje.
- Benefiti povezani sa sportom.
- Sveobuhvatan program podrške mentalnom zdravlju.
- Besplatne online lekcije engleskog jezika.
- Tečajevi lokalnog jezika.
- Plaćeni dopust.
- Podrška tijekom rodiljnog dopusta.
- Nagrade u programu preporuka.
- Mogućnosti usavršavanja, interne radionice, stručne konferencije i korporativna događanja.