SOFTSWISS sviluppa software per il settore dell’iGaming, tra cui una piattaforma di iGaming, una piattaforma per le scommesse sportive, un aggregatore di giochi e un aggregatore di jackpot. Fondata nel 2009, l’azienda è cresciuta fino a superare i 1.700 dipendenti, che lavorano negli uffici in Polonia, Georgia e Malta, oltre che in team da remoto. La sua attività si concentra sulle tecnologie per gli operatori di giochi online e per le aziende collegate al settore, con un percorso di innovazione che include il fatto di essere diventata il primo fornitore al mondo di iGaming basato sulle criptovalute. SOFTSWISS sostiene inoltre iniziative di responsabilità sociale insieme alle proprie attività internazionali.
Ingegnere junior del supporto IT – Lavoro da remoto in Polonia
Fornire supporto IT di primo livello ai dipendenti di SOFTSWISS in Polonia, occupandosi di dispositivi di lavoro, accesso degli utenti e sistemi endpoint. Risolvere i problemi negli ambienti Windows e mantenere le apparecchiature aziendali in un ruolo da remoto.
Descrizione
- Coordinare la ricezione e la restituzione delle apparecchiature aziendali e delle periferiche inviate in riparazione secondo le procedure di approvvigionamento.
- Gestire il parco apparecchiature aziendali e supportare le attività di approvvigionamento correlate.
- Installare ed eseguire la configurazione iniziale dei dispositivi Windows e macOS per i nuovi dipendenti.
- Mantenere registrazioni accurate in 1C delle apparecchiature assegnate ai dipendenti.
- Preparare e configurare i dispositivi per l’uso aziendale.
- Creare account in Active Directory, Google Workspace, Jira e Slack utilizzando strumenti automatizzati e modelli.
- Amministrare i sistemi di controllo degli accessi dell’ufficio, inclusi emissione, sostituzione, aggiornamento e disattivazione delle schede.
- Risolvere i problemi relativi ad applicazioni e sistemi operativi sui dispositivi dei dipendenti.
- Eseguire la diagnostica iniziale dell’hardware e del software.
- Installare software con licenza e gratuito sulle apparecchiature aziendali.
- Fornire supporto alle stampanti aziendali e ai servizi di stampa.
- Mantenere la documentazione tecnica in conformità con i processi IT stabiliti e i requisiti del servizio.
- Inoltrare gli incidenti hardware e software ai fornitori di servizi quando necessario.
- Coordinare i fornitori esterni, inclusi i centri di assistenza e i fornitori di ricarica delle cartucce.
- Individuare apparecchiature conformi agli standard aziendali nei mercati locali e internazionali.
- Contribuire al test di nuovi servizi IT tramite la validazione funzionale e l’inserimento dei dati.
- Ripristinare i sistemi operativi in seguito a crash o guasti dei dispositivi dei dipendenti.
- Configurare l’accesso a piattaforme bancarie, sistemi di firma elettronica dei documenti e portali governativi o specializzati.
- Consigliare e contribuire all’assemblaggio di configurazioni PC personalizzate in base ai requisiti aziendali.
Requisiti
- Solida conoscenza pratica dei sistemi operativi Microsoft Windows.
- Conoscenza di base dei principi di protezione antivirus.
- Conoscenza dei concetti fondamentali di sicurezza di Microsoft Windows.
- Almeno un anno di esperienza nel supporto di sistemi Windows in un ambiente aziendale.
- È richiesta la conoscenza del russo.
- Conoscenza dell’inglese a livello B1 o superiore.
- È preferibile avere esperienza con Microsoft Active Directory.
- È preferibile avere esperienza nella gestione dei criteri di gruppo.
- È preferibile conoscere i sistemi Apple macOS e/o Linux.
- È preferibile avere familiarità con piattaforme di virtualizzazione come VMware o Hyper-V.
- È preferibile avere esperienza con Jira e Confluence.
- È preferibile conoscere apparecchiature di rete attive come Mikrotik o Ubiquiti.
- È preferibile avere esperienza con gli script PowerShell.
- Sono preferibili competenze di base nell’amministrazione di Windows Server.
- È preferibile avere esperienza pratica nell’installazione di cablaggio strutturato.
- È preferibile avere esperienza nella contabilità degli asset IT e nella gestione dell’inventario.
Benefit
- Assicurazione sanitaria privata.
- Benefit legati allo sport.
- Programma completo di salute mentale.
- Lezioni di inglese online gratuite.
- Corsi di lingue locali.
- Ferie retribuite.
- Supporto durante il congedo di maternità.
- Ricompense del programma di segnalazione.
- Opportunità di aggiornamento professionale, workshop interni, conferenze professionali ed eventi aziendali.