تطوّر SOFTSWISS البرمجيات لصناعة الألعاب الإلكترونية، بما في ذلك منصة للألعاب الإلكترونية، ومنصة للرهانات الرياضية، ومجمّع ألعاب، ومجمّع جوائز كبرى. تأسست الشركة عام 2009، ونمت لتضم أكثر من 1,700 موظف يعملون في مكاتبها في بولندا وجورجيا ومالطا، إلى جانب فرق العمل عن بُعد. يركّز عملها على التقنيات المخصصة لمشغّلي الألعاب عبر الإنترنت والشركات ذات الصلة بالألعاب، مع سجل من الابتكار شمل أن تصبح أول مزوّد عالمي للألعاب الإلكترونية بالعملات المشفّرة. كما تدعم SOFTSWISS مبادرات المسؤولية الاجتماعية بالتوازي مع عملياتها الدولية.
مهندس دعم تقنية المعلومات مبتدئ – العمل عن بُعد في بولندا
تقديم دعم تقنية المعلومات من المستوى الأول لموظفي SOFTSWISS في بولندا، بما يشمل أجهزة مكان العمل، ووصول المستخدمين، وأنظمة نقاط النهاية. استكشاف أخطاء بيئات Windows وإدارة معدات الشركة ضمن دور عن بُعد.
الوصف
- تنسيق استلام وإعادة معدات الشركة والأجهزة الطرفية المرسلة للإصلاح وفقًا لإجراءات المشتريات.
- الحفاظ على أسطول معدات الشركة ودعم أنشطة المشتريات ذات الصلة.
- تثبيت أجهزة Windows وmacOS للموظفين الجدد وإجراء الإعداد الأولي لها.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في 1C للمعدات المخصصة للموظفين.
- إعداد الأجهزة وتهيئتها للاستخدام المؤسسي.
- إنشاء حسابات في Active Directory وGoogle Workspace وJira وSlack باستخدام أدوات وقوالب مؤتمتة.
- إدارة أنظمة التحكم في الدخول إلى المكاتب، بما في ذلك إصدار البطاقات واستبدالها وتحديثها وإلغاء تفعيلها.
- حل مشكلات التطبيقات وأنظمة التشغيل على أجهزة الموظفين.
- إجراء التشخيص الأولي للأجهزة والبرمجيات.
- تثبيت البرامج المرخصة والمجانية على معدات الشركة.
- دعم طابعات الشركة وخدمات الطباعة.
- الحفاظ على الوثائق التقنية وفقًا لعمليات تقنية المعلومات ومتطلبات الخدمة المعتمدة.
- تصعيد حوادث الأجهزة والبرمجيات إلى مزودي الخدمة عند الضرورة.
- تنسيق عمل المتعاقدين الخارجيين، بما في ذلك مراكز الخدمة ومزودي إعادة تعبئة الخراطيش.
- تحديد المعدات التي تستوفي معايير الشركة في الأسواق المحلية والدولية.
- المساعدة في اختبار خدمات تقنية المعلومات الجديدة من خلال التحقق الوظيفي وإدخال البيانات.
- استعادة أنظمة التشغيل بعد تعطل أجهزة الموظفين أو فشلها.
- تهيئة الوصول إلى المنصات المصرفية وأنظمة التوقيع الإلكتروني على المستندات والبوابات الحكومية أو المتخصصة.
- التوصية بتكوينات أجهزة الكمبيوتر المخصصة وتجميعها استنادًا إلى متطلبات العمل.
المتطلبات
- معرفة عملية قوية بأنظمة التشغيل Microsoft Windows.
- فهم أساسي لمبادئ الحماية من الفيروسات.
- فهم مفاهيم أمان Microsoft Windows الأساسية.
- خبرة لا تقل عن سنة في دعم أنظمة Windows ضمن بيئة مؤسسية.
- إتقان اللغة الروسية مطلوب.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B1 أو أعلى.
- تُعد الخبرة في استخدام Microsoft Active Directory ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في إدارة Group Policy ميزة إضافية.
- تُعد المعرفة بأنظمة Apple macOS و/أو Linux ميزة إضافية.
- تُعد المعرفة بمنصات المحاكاة الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في استخدام Jira وConfluence ميزة إضافية.
- تُعد المعرفة بمعدات الشبكات النشطة مثل Mikrotik أو Ubiquiti ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في البرمجة النصية باستخدام PowerShell ميزة إضافية.
- تُعد المهارات الأساسية في إدارة Windows Server ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة العملية في تركيب الكابلات المهيكلة ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في محاسبة أصول تقنية المعلومات وإدارة المخزون ميزة إضافية.
المزايا
- تأمين صحي خاص.
- مزايا متعلقة بالرياضة.
- برنامج شامل للصحة النفسية.
- دروس مجانية للغة الإنجليزية عبر الإنترنت.
- دورات باللغات المحلية.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- دعم إجازة الأمومة.
- مكافآت برنامج الإحالة.
- فرص لتطوير المهارات، وورش عمل داخلية، ومؤتمرات مهنية، وفعاليات مؤسسية.