SOFTSWISS mengembangkan perangkat lunak untuk industri iGaming, termasuk Platform iGaming, Platform Sportsbook, Agregator Game, dan Agregator Jackpot. Didirikan pada tahun 2009, perusahaan ini telah berkembang menjadi lebih dari 1.700 karyawan yang bekerja di kantor-kantor di Polandia, Georgia, dan Malta, serta dalam tim jarak jauh. Fokus pekerjaannya adalah teknologi untuk operator permainan daring dan bisnis terkait permainan, dengan rekam jejak inovasi yang mencakup status sebagai penyedia iGaming kripto pertama di dunia. SOFTSWISS juga mendukung berbagai inisiatif tanggung jawab sosial di samping operasional internasionalnya.
Insinyur Dukungan TI Junior – Kerja Jarak Jauh di Polandia
Memberikan dukungan TI Level 1 bagi karyawan SOFTSWISS di Polandia, mencakup perangkat kerja, akses pengguna, dan sistem endpoint. Menangani masalah pada lingkungan Windows serta memelihara perangkat perusahaan dalam peran jarak jauh.
Deskripsi
- Mengatur penerimaan dan pengembalian peralatan serta periferal perusahaan yang dikirim untuk diperbaiki sesuai prosedur pengadaan.
- Memelihara inventaris peralatan perusahaan dan mendukung kegiatan pengadaan terkait.
- Menginstal dan melakukan konfigurasi awal perangkat Windows dan macOS untuk karyawan baru.
- Memastikan pencatatan 1C yang akurat atas peralatan yang ditugaskan kepada karyawan.
- Menyiapkan dan mengonfigurasi perangkat untuk penggunaan perusahaan.
- Membuat akun di Active Directory, Google Workspace, Jira, dan Slack menggunakan alat serta templat otomatis.
- Mengelola sistem kontrol akses kantor, termasuk penerbitan, penggantian, pembaruan, dan penonaktifan kartu.
- Menyelesaikan masalah aplikasi dan sistem operasi pada perangkat karyawan.
- Melakukan diagnostik awal perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menginstal perangkat lunak berlisensi dan gratis pada peralatan perusahaan.
- Mendukung printer perusahaan dan layanan pencetakan.
- Memelihara dokumentasi teknis sesuai proses TI dan persyaratan layanan yang telah ditetapkan.
- Meneruskan insiden perangkat keras dan perangkat lunak kepada penyedia layanan jika diperlukan.
- Mengoordinasikan kontraktor eksternal, termasuk pusat layanan dan penyedia pengisian ulang kartrid.
- Mengidentifikasi peralatan yang memenuhi standar perusahaan di pasar lokal dan internasional.
- Membantu menguji layanan TI baru melalui validasi fungsional dan entri data.
- Memulihkan sistem operasi setelah perangkat karyawan mengalami kerusakan atau kegagalan.
- Mengonfigurasi akses ke platform perbankan, sistem penandatanganan dokumen elektronik, serta portal pemerintah atau portal khusus.
- Merekomendasikan dan membantu merakit konfigurasi PC khusus berdasarkan kebutuhan bisnis.
Persyaratan
- Pengetahuan kerja yang kuat tentang sistem operasi Microsoft Windows.
- Pemahaman dasar tentang prinsip perlindungan antivirus.
- Memahami konsep keamanan inti Microsoft Windows.
- Pengalaman minimal satu tahun dalam mendukung sistem Windows di lingkungan perusahaan.
- Kemampuan berbahasa Rusia diperlukan.
- Kemampuan bahasa Inggris tingkat B1 atau lebih tinggi.
- Pengalaman dengan Microsoft Active Directory diutamakan.
- Pengalaman mengelola Group Policy diutamakan.
- Pengetahuan tentang sistem Apple macOS dan/atau Linux diutamakan.
- Familiar dengan platform virtualisasi seperti VMware atau Hyper-V diutamakan.
- Pengalaman dengan Jira dan Confluence diutamakan.
- Pengetahuan tentang perangkat jaringan aktif seperti Mikrotik atau Ubiquiti diutamakan.
- Pengalaman membuat skrip PowerShell diutamakan.
- Keterampilan dasar administrasi Windows Server diutamakan.
- Pengalaman praktis memasang kabel terstruktur diutamakan.
- Pengalaman dalam pencatatan aset TI dan pengelolaan inventaris diutamakan.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan swasta.
- Manfaat terkait olahraga.
- Program kesehatan mental yang komprehensif.
- Pelajaran bahasa Inggris online gratis.
- Kursus bahasa lokal.
- Cuti berbayar.
- Dukungan cuti melahirkan.
- Hadiah program rujukan.
- Kesempatan meningkatkan keterampilan, lokakarya internal, konferensi profesional, dan acara perusahaan.