SOFTSWISS разработва софтуер за iGaming индустрията, включително iGaming платформа, платформа за спортни залози, агрегатор на игри и джакпот агрегатор. Основана през 2009 г., компанията се разраства до над 1700 служители, които работят в офиси в Полша, Грузия и Малта, както и в дистанционни екипи. Дейността ѝ е насочена към технологии за оператори на онлайн игри и свързани с тях компании в игралната индустрия, като сред иновациите ѝ е това, че става първият в света доставчик на крипто iGaming. Наред с международната си дейност SOFTSWISS подкрепя и инициативи, свързани със социалната отговорност.
Младши инженер IT поддръжка – дистанционна работа от Полша
Предоставяне на IT поддръжка от първо ниво на служителите на SOFTSWISS в Полша, включително работни устройства, потребителски достъп и крайни системи. Отстраняване на проблеми в среда Windows и поддръжка на корпоративното оборудване дистанционно.
Описание
- Координиране на получаването и връщането на корпоративно оборудване и периферни устройства, изпратени за ремонт съгласно процедурите за снабдяване.
- Поддръжка на корпоративното оборудване и съдействие при свързаните дейности по снабдяване.
- Инсталиране и първоначално конфигуриране на устройства с Windows и macOS за нови служители.
- Поддържане на точни записи в 1C за оборудването, предоставено на служителите.
- Подготовка и конфигуриране на устройства за корпоративна употреба.
- Създаване на акаунти в Active Directory, Google Workspace, Jira и Slack чрез автоматизирани инструменти и шаблони.
- Администриране на системите за контрол на достъпа до офиса, включително издаване, подмяна, актуализиране и деактивиране на карти.
- Разрешаване на проблеми с приложенията и операционните системи на устройствата на служителите.
- Извършване на първоначална диагностика на хардуер и софтуер.
- Инсталиране на лицензиран и безплатен софтуер на корпоративното оборудване.
- Поддръжка на корпоративни принтери и услуги за печат.
- Поддържане на техническа документация съгласно установените IT процеси и сервизни изисквания.
- Ескалиране на хардуерни и софтуерни инциденти към доставчици на услуги при необходимост.
- Координиране на външни изпълнители, включително сервизни центрове и доставчици на услуги за презареждане на касети.
- Идентифициране на оборудване, което отговаря на корпоративните стандарти на местните и международните пазари.
- Съдействие при тестването на нови IT услуги чрез функционална проверка и въвеждане на данни.
- Възстановяване на операционни системи след сривове или повреди на устройствата на служителите.
- Конфигуриране на достъп до банкови платформи, системи за електронно подписване на документи и държавни или специализирани портали.
- Препоръчване и съдействие при сглобяване на персонализирани конфигурации на компютри според бизнес изискванията.
Изисквания
- Добри практически познания по операционните системи Microsoft Windows.
- Основно разбиране на принципите на антивирусната защита.
- Познаване на основните концепции за сигурност в Microsoft Windows.
- Най-малко една година опит в поддръжката на Windows системи в корпоративна среда.
- Владеенето на руски език е задължително.
- Владеене на английски език на ниво B1 или по-високо.
- Опитът с Microsoft Active Directory е предимство.
- Опитът с управлението на групови политики е предимство.
- Познанията по Apple macOS и/или Linux са предимство.
- Познанията по платформи за виртуализация като VMware или Hyper-V са предимство.
- Опитът с Jira и Confluence е предимство.
- Познанията по активно мрежово оборудване като Mikrotik или Ubiquiti са предимство.
- Опитът със скриптове на PowerShell е предимство.
- Основните умения за администриране на Windows Server са предимство.
- Практическият опит с инсталиране на структурно окабеляване е предимство.
- Опитът с отчитане на IT активи и управление на инвентар е предимство.
Придобивки
- Частно здравно осигуряване.
- Спортни придобивки.
- Цялостна програма за психично здраве.
- Безплатни онлайн уроци по английски език.
- Курсове по местен език.
- Платен отпуск.
- Подкрепа при отпуск по майчинство.
- Награди по програма за препоръки.
- Възможности за повишаване на квалификацията, вътрешни семинари, професионални конференции и корпоративни събития.