SOFTSWISS는 iGaming 업계를 위한 소프트웨어를 개발하며, iGaming 플랫폼, 스포츠북 플랫폼, 게임 애그리게이터, 잭팟 애그리게이터 등을 제공합니다. 2009년에 설립된 이 회사는 폴란드, 조지아, 몰타의 사무실과 원격 팀에서 근무하는 1,700명 이상의 직원으로 성장했습니다. 온라인 게임 운영사와 관련 게임 기업을 위한 기술에 집중하고 있으며, 세계 최초의 암호화폐 iGaming 제공업체가 되는 등 혁신을 이어 왔습니다. SOFTSWISS는 국제적으로 사업을 운영하는 동시에 사회적 책임 활동도 지원합니다.
주니어 IT 지원 엔지니어 – 폴란드 원격 근무
폴란드의 SOFTSWISS 직원에게 업무용 기기, 사용자 액세스 및 엔드포인트 시스템을 포함한 1차 IT 지원을 제공합니다. 원격으로 Windows 환경의 문제를 해결하고 회사 장비를 관리합니다.
설명
- 조달 절차에 따라 수리를 위해 발송된 회사 장비와 주변기기의 수령 및 반환을 조율합니다.
- 회사 장비 자산을 관리하고 관련 조달 활동을 지원합니다.
- 신규 직원의 Windows 및 macOS 기기를 설치하고 초기 구성합니다.
- 직원에게 할당된 장비의 1C 기록을 정확하게 관리합니다.
- 회사에서 사용할 기기를 준비하고 구성합니다.
- 자동화 도구와 템플릿을 사용해 Active Directory, Google Workspace, Jira 및 Slack 계정을 생성합니다.
- 카드 발급, 교체, 업데이트 및 비활성화를 포함한 사무실 출입 통제 시스템을 관리합니다.
- 직원 기기의 애플리케이션 및 운영 체제 문제를 해결합니다.
- 하드웨어와 소프트웨어의 초기 진단을 수행합니다.
- 회사 장비에 라이선스 소프트웨어와 무료 소프트웨어를 설치합니다.
- 회사 프린터와 인쇄 서비스를 지원합니다.
- 정해진 IT 프로세스와 서비스 요구사항에 따라 기술 문서를 관리합니다.
- 필요한 경우 하드웨어 및 소프트웨어 사고를 서비스 제공업체로 에스컬레이션합니다.
- 서비스 센터와 카트리지 충전 업체를 포함한 외부 계약업체를 조율합니다.
- 현지 및 국제 시장에서 회사 기준을 충족하는 장비를 파악합니다.
- 기능 검증과 데이터 입력을 통해 새로운 IT 서비스 테스트를 지원합니다.
- 직원 기기가 충돌하거나 고장 난 경우 운영 체제를 복구합니다.
- 뱅킹 플랫폼, 전자문서 서명 시스템 및 정부 또는 전문 포털에 대한 액세스를 구성합니다.
- 업무 요구사항에 따라 맞춤형 PC 구성을 추천하고 조립을 지원합니다.
지원 자격
- Microsoft Windows 운영 체제에 대한 높은 수준의 실무 지식.
- 바이러스 백신 보호 원리에 대한 기본적인 이해.
- Microsoft Windows의 핵심 보안 개념에 대한 이해.
- 기업 환경에서 Windows 시스템을 지원한 경력 1년 이상.
- 러시아어 능력 필수.
- 영어 B1 이상.
- Microsoft Active Directory 경험 우대.
- 그룹 정책 관리 경험 우대.
- Apple macOS 및/또는 Linux 시스템 지식 우대.
- VMware 또는 Hyper-V와 같은 가상화 플랫폼 경험 우대.
- Jira 및 Confluence 경험 우대.
- Mikrotik 또는 Ubiquiti와 같은 능동형 네트워크 장비 지식 우대.
- PowerShell 스크립팅 경험 우대.
- 기본적인 Windows Server 관리 기술 우대.
- 구조화 케이블 설치 실무 경험 우대.
- IT 자산 회계 및 재고 관리 경험 우대.
복리후생
- 민간 건강보험.
- 스포츠 관련 복리후생.
- 종합적인 정신 건강 프로그램.
- 무료 온라인 영어 수업.
- 현지 언어 과정.
- 유급 휴가.
- 출산휴가 지원.
- 추천 보상 프로그램.
- 역량 향상 기회, 사내 워크숍, 전문 컨퍼런스 및 회사 행사.