Moneyfarm
Moneyfarm
51 – 200 Medarbejdere
B2CFinansFintech
Moneyfarm er en fintech- og finansiel virksomhed, der fokuserer på at gøre personlig investering mere tilgængelig. Platformen understøtter investeringsplanlægning, aktivallokering, formueforvaltning og privatøkonomi med vægt på ETF'er og opsparing. Moneyfarm opbygger skræddersyede porteføljer omkring individuelle økonomiske mål og betjener mere end 80.000 investorer med over 2,2 milliarder pund i aktiver under forvaltning. Virksomhedens team arbejder i krydsfeltet mellem teknologi, investering og finansielle forbrugertjenester.

Driftschef, UK Operations

Led Moneyfarms britiske drift med ansvar for regulatoriske kontroller, overførsler, likviditetsstyring, rapportering og kundeservice. Bliv en del af en paneuropæisk digital formueforvalter.

Beskrivelse

  • Lede og støtte UK Core-, Transfers- og Support-teamenes daglige arbejde.
  • Fastlægge teammål, give feedback og opbygge en samarbejdende kultur med høje præstationer.
  • Have direkte ledelsesansvar for UK Core-teamet.
  • Tilpasse UK Operations til koncernens mål.
  • Overvåge KYC- og AML-kontroller.
  • Håndtere åbning og lukning af konti.
  • Håndtere ISA- og pensionsoverførsler.
  • Beregne kundefakturaer.
  • Håndtere kundernes ind- og udbetalinger af likvider.
  • Overvåge overførsler af aktiver.
  • Håndtere regulatorisk rapportering og kunderapportering.
  • Udvikle processer og forbedre eksisterende processer med henblik på effektivitet, kvalitet og skalering.
  • Sikre, at driftsprocedurer bliver gennemgået, holdt ajour og dokumenteret.
  • Opbygge arbejdsrelationer på tværs af Compliance, CASS, Product, Customer Service, Italy Operations, depotbanker, leverandører, partnere, tilsynsmyndigheder og revisorer.
  • Fremme en kundeorienteret kultur på det britiske marked.
  • Følge UK Operations' resultater via live-dashboards, KPI'er og SLA'er.
  • Samarbejde med UK CRM og Customer Service om at forbedre kunderejser.
  • Aftale SLA'er og fastholde den offentliggjorte britiske prioritetsrækkefølge.
  • Sikre, at Product og Tech prioriterer driftsbehov.
  • Koordinere forbedringer med Head of Client Operations og Italy Operations Manager.

Krav

  • Opbygge, engagere og påvirke relationer med interne og eksterne interessenter.
  • Prioritere arbejdet effektivt.
  • Lede, motivere, coache og udvikle teammedlemmer.
  • Have en kundeorienteret tilgang.
  • Have kendskab til regler for finansielle formidlere, herunder AML, MiFID, MiFIDPRU, COM100, CASS, Consumer Duty og FATCA/CRS.
  • Forstå backofficeprocesser for SIPP'er, ISA'er, diskretionær porteføljeforvaltning og handel.
  • Anvende stærke analytiske evner og problemløsningsevner.
  • Tilpasse sig hurtigt i et miljø med højt tempo og forandringer.
  • Yde fleksibel støtte i perioder med stor arbejdsbelastning.
  • Bruge Microsoft Excel sikkert.
  • Have mindst fem års erfaring fra en relevant rolle.
  • En bachelorgrad i økonomi, regnskab eller jura er en fordel.

Fordele

  • Fleksible arbejdsordninger.
  • En arbejdspladskultur med fokus på mangfoldighed og inklusion.

Relaterede job

Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn