Moneyfarm е финтех компания и дружество за финансови услуги, насочено към това да направи личното инвестиране по-достъпно. Нейната платформа поддържа инвестиционно планиране, разпределение на активи, управление на богатство и лични финанси, като поставя акцент върху ETF фондовете и спестяванията. Moneyfarm изгражда персонализирани портфейли, съобразени с индивидуалните финансови цели, и обслужва над 80 000 инвеститори, като управлява активи на стойност над 2,2 милиарда британски лири. Екипът на компанията работи на пресечната точка между технологиите, инвестициите и финансовите услуги за потребители.
Мениджър операции за Обединеното кралство
Ръководи операциите на Moneyfarm в Обединеното кралство, включително регулаторния контрол, трансферите, управлението на паричните средства, отчитането и обслужването на клиенти. Работи в паневропейска компания за дигитално управление на активи.
Описание
- Ръководи и подпомага екипите UK Core, Transfers и Support в ежедневната им работа.
- Определя целите на екипа, дава обратна връзка и изгражда култура на сътрудничество и високи резултати.
- Управлява пряко екипа UK Core.
- Съгласува операциите в Обединеното кралство с целите на Групата.
- Наблюдава проверките KYC и AML.
- Управлява откриването и закриването на сметки.
- Обработва трансфери на ISA сметки и пенсионни продукти.
- Изчислява фактурите на клиентите.
- Управлява входящите и изходящите парични потоци на клиентите.
- Наблюдава трансферите на активи.
- Управлява регулаторното отчитане и отчетите за клиенти.
- Създава процеси и подобрява съществуващите с цел ефективност, качество и мащабируемост.
- Осигурява редовен преглед, актуалност и документиране на оперативните процедури.
- Изгражда работни отношения с екипите Compliance, CASS, Product, Customer Service и Italy Operations, както и с попечители, доставчици, партньори, регулатори и одитори.
- Насърчава култура, поставяща клиента на първо място, на пазара в Обединеното кралство.
- Следи резултатите на операциите в Обединеното кралство чрез актуални табла, KPI и SLA.
- Работи с екипите UK CRM и Customer Service за подобряване на клиентското преживяване.
- Договаря SLA и поддържа публикувания ред на приоритетите за Обединеното кралство.
- Гарантира, че екипите Product и Tech дават приоритет на оперативните нужди.
- Координира подобренията с ръководителя на клиентските операции и мениджъра операции за Италия.
Изисквания
- Изгражда, развива и отстоява отношения с вътрешни и външни заинтересовани страни.
- Определя ефективно приоритетите на работата.
- Ръководи, мотивира, обучава и развива членовете на екипа.
- Работи с нагласа, поставяща клиента на първо място.
- Познава регулациите за финансови посредници, включително AML, MiFID, MiFIDPRU, COM100, CASS, Consumer Duty и FATCA/CRS.
- Разбира бек офис процесите за SIPP, ISA, дискреционно управление на портфейли и търговия.
- Притежава силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми.
- Адаптира се бързо към динамична и променяща се среда.
- Оказва гъвкава подкрепа в периоди с голямо натоварване.
- Работи уверено с Microsoft Excel.
- Има поне пет години опит на подходяща позиция.
- За предпочитане е бакалавърска степен по икономика, счетоводство или право.
Придобивки
- Гъвкави условия на работа.
- Работна култура, насочена към многообразието и приобщаването.