Everguard.ai
Everguard.ai
Everguard.ai vyvíjí řešení založená na strojovém učení a počítačovém vidění pro průmyslovou bezpečnost. Technologie společnosti propojují vysoce přesná nositelná zařízení s nástroji využívajícími umělou inteligenci, aby organizacím pomohly včas odhalovat rizika, podporovat bezpečnější provoz a zvyšovat produktivitu v průmyslu, zdravotnictví a logistice. Přístup společnosti se zaměřuje na posun od reaktivního řešení incidentů k proaktivní prevenci rizik na pracovišti.

Regionální ředitel, Quebec a východní Ontario

Veďte služby společnosti Everguard.ai v oblasti požární ochrany a bezpečnosti života v Quebecu a východním Ontariu. Dohlížejte na vztahy s klienty, výsledky poboček, regionální růst a rozvoj týmu.

Popis

  • Budovat a posilovat klíčové vztahy s klienty prostřednictvím pravidelné proaktivní komunikace
  • Být hlavní kontaktní osobou pro priority klientů, otázky týkající se služeb, složité problémy a strategické příležitosti
  • Vytvářet praktická řešení s klienty a interními týmy za účelem zlepšování poskytování služeb, důvěry a dlouhodobých partnerství
  • Spolupracovat s vedoucími pracovníky pro rozvoj podnikání, prodej a pobočky na identifikaci a využívání příležitostí k regionálnímu růstu
  • Řídit provoz poboček a zajišťovat vedení v Quebecu a východním Ontariu
  • Vytvářet a realizovat regionální obchodní plán a rozpočet v souladu s firemními prioritami
  • Sledovat výsledky poboček a regionu a podle potřeby zavádět cílené plány zlepšování
  • Koordinovat týmy napříč lokalitami s cílem bezpečně a efektivně realizovat velké projekty a smlouvy
  • Prosazovat bezpečnost a posilovat odpovědnost za bezpečné pracovní postupy
  • Udržovat jednotné standardy služeb a silnou kulturu zaměřenou na zákazníka
  • Vyhledávat příležitosti ke zlepšování procesů, spolupráce a poskytování služeb
  • Vést, podporovat a rozvíjet vedoucí pracovníky poboček a členy regionálního týmu
  • Stanovovat jasná očekávání ohledně výkonu a udržovat odpovědnost za výsledky
  • Podporovat otevřenou komunikaci, spolupráci, iniciativu, respekt a týmovou práci

Požadavky

  • Postupně získávané zkušenosti s řízením regionálních, vícepobočkových nebo územně zaměřených servisních operací
  • Významné zkušenosti s klienty zahrnující vztahy s vedoucími pracovníky, řešení složitých problémů a vyhledávání příležitostí k vytváření hodnoty
  • Schopnost vyvažovat očekávání klientů, provozní potřeby, obchodní priority a finanční odpovědnost
  • Zkušenosti s tvorbou a realizací obchodních plánů, rozpočtů, výkonnostních cílů a iniciativ pro zlepšení provozu
  • Silné komunikační, vyjednávací a vztahové dovednosti a schopnost řešit problémy
  • Správný úsudek a schopnost včas se rozhodovat v proměnlivých podmínkách
  • Profesionální znalost francouzštiny a angličtiny
  • Platný řidičský průkaz
  • Ochota pravidelně cestovat po regionu, včetně cest s přenocováním
  • Výhodou: zkušenosti v oblasti požární ochrany a bezpečnosti života, průmyslových terénních služeb, systémů budov, technických služeb, technologií nebo jiného regulovaného servisního prostředí
  • Výhodou: zkušenosti s řízením rozsáhlých servisních smluv, projektů nebo složitých vztahů s klienty napříč více lokalitami
  • Výhodou: vysokoškolské vzdělání nebo relevantní odborná příprava v oblasti vedení lidí, podnikání či provozního řízení
  • Budou zvažovány rovnocenné kombinace vzdělání, odborné přípravy a relevantních zkušeností

Benefity

  • Výkonnostní prémie
  • Zdravotní, zubní, oční, životní a úrazové pojištění a pojištění invalidity
  • Služební vozidlo nebo příspěvek na vozidlo
  • Program pomoci zaměstnancům a jejich rodinám (EFAP)
  • Dovolená, flexibilní pracovní doba, volno v den narozenin a uznávané svátky
  • Flexibilní pracovní doba a místo výkonu práce, pokud je to slučitelné s regionálními požadavky a požadavky klientů
  • Zaměstnavatelem podporovaný plán důchodového spoření a zdroje pro finanční plánování
  • Placené možnosti vzdělávání a profesního rozvoje
  • Respektující, spolupracující, bezpečnostně zaměřené a inkluzivní pracovní prostředí

Související pracovní nabídky

State Collection Service, Inc.

Vedoucí vzdáleného call centra — zdravotní fakturace

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Veďte vzdálený tým zákaznického servisu zaměřený na zdravotní fakturaci pro State Collection Service. Dohlížejte na výkon zaměstnanců, školení, dodržování předpisů, eskalace a komunikaci s klienty.

Otevřít
State Collection Service, Inc.

Vedoucí vzdáleného call centra ve zdravotnictví

State Collection Service, Inc.
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Veďte vzdálený tým pracovníků zákaznického servisu pro zdravotní fakturaci ve společnosti State Collection Service. Dohlížejte na výkon, dodržování předpisů, školení, eskalace a vztahy s klienty.

Otevřít
Navy Federal Credit Union

Analytik zákaznické zkušenosti v kontaktním centru

Navy Federal Credit Union

Využívejte výzkum a analytiku ke zlepšování zkušeností členů Navy Federal Credit Union. Hledejte příležitosti pro produkty, testujte řešení a pomáhejte určovat priority na základě datových poznatků.

Otevřít
ConferenceDirect

Pracovník zákaznického servisu — hotelové rezervace a registrace na akce

ConferenceDirect
501 – 1 000 Zaměstnanci
CestováníLogistikaPoradenství

Pomáhejte zákazníkům ConferenceDirect s rezervací hotelů a registrací na akce po telefonu a e-mailu. Tato hybridní práce na plný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů, zaznamenávání kontaktů se zákazníky a podporu cílů kontaktního centra.

Otevřít
Marshmallow

Specialista zákaznické podpory — online chat, Budapešť

Marshmallow

Poskytujte zákazníkům Marshmallow podporu v online chatu ohledně finančních služeb společnosti. S empatií řešte složité dotazy a pomáhejte zlepšovat podporu na základě zpětné vazby zákazníků a údajů o službách.

Otevřít
TEKsystems

Vzdálený pracovník zákaznického centra pro ověřování pojištění

TEKsystems

Ověřujte zdravotní pojištění a úhradu léků na předpis, zpracovávejte žádosti o předchozí schválení a odvolání a pomáhejte pacientům získat léky. Podporujte pacienty a zdravotnická zařízení v rámci zdravotnických služeb TEKsystems.

Otevřít
Rijksoverheid

Pracovník kontaktního centra

Rijksoverheid

Pracujte jako pracovník kontaktního centra nizozemské Agentury vězeňských zařízení (DJI) a odpovídejte na dotazy týkající se jednotlivých případů. Řešte složité dotazy a předávejte je příslušným týmům nizozemského justičního systému.

Otevřít
Kry

Juniorní analytický inženýr / datový analytik

Kry
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Budujte datové základy na dbt a Dagsteru pro digitální zdravotnickou platformu Kry a poté převádějte data do dashboardů Looker a praktických poznatků pro provoz zdravotních služeb.

Otevřít
GitLab

Ředitel analytického inženýrství ve společnosti GitLab (práce na dálku, USA)

GitLab
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíUmělá inteligence

Veďte tým analytického inženýrství GitLab a utvářejte datovou strategii platformy DevSecOps. Vytvářejte důvěryhodné sémantické modely, BI nástroje a datové aplikace využívající AI.

Otevřít