Everguard.ai разрабатывает решения на основе машинного обучения и компьютерного зрения для промышленной безопасности. Технологии компании объединяют высокоточные носимые устройства и инструменты на базе искусственного интеллекта, помогая организациям раньше выявлять риски, повышать безопасность операций и улучшать производительность в промышленности, здравоохранении и логистике. Подход компании направлен на переход от реагирования на происшествия к их упреждающему предотвращению на рабочих местах.
Региональный директор, Квебек и Восточное Онтарио
Руководите услугами Everguard.ai в сфере пожарной безопасности и безопасности жизни в Квебеке и Восточном Онтарио. Курируйте отношения с клиентами, работу филиалов, региональный рост и развитие команды.
Описание
- Укреплять ключевые отношения с клиентами посредством регулярного проактивного взаимодействия
- Выступать главным контактным лицом по приоритетам клиентов, вопросам обслуживания, сложным ситуациям и стратегическим возможностям
- Создавать практические решения совместно с клиентами и внутренними командами для повышения качества услуг, доверия и долгосрочного партнерства
- Сотрудничать с руководителями развития бизнеса, продаж и филиалов для выявления и реализации возможностей регионального роста
- Руководить работой филиалов и обеспечивать лидерство в Квебеке и Восточном Онтарио
- Разрабатывать и реализовывать региональный бизнес-план и бюджет в соответствии с корпоративными приоритетами
- Отслеживать результаты филиалов и региона и при необходимости внедрять целевые планы улучшений
- Координировать команды в разных подразделениях для безопасного и эффективного выполнения крупных проектов и контрактов
- Продвигать культуру безопасности и укреплять ответственность за безопасные методы работы
- Поддерживать единые стандарты обслуживания и сильную клиентоориентированную культуру
- Выявлять возможности для улучшения процессов, взаимодействия и предоставления услуг
- Руководить руководителями филиалов и сотрудниками региональной команды, поддерживать их и развивать их потенциал
- Устанавливать четкие ожидания в отношении результатов и обеспечивать ответственность за их достижение
- Поощрять открытое общение, сотрудничество, инициативность, уважение и командную работу
Требования
- Прогрессивный опыт руководства региональными, многоплощадочными или территориальными операциями в сфере услуг
- Значительный опыт работы с клиентами, включая взаимодействие с руководителями, решение сложных вопросов и поиск возможностей для создания ценности
- Умение одновременно учитывать ожидания клиентов, операционные потребности, коммерческие приоритеты и финансовую ответственность
- Опыт разработки и реализации бизнес-планов, бюджетов, целевых показателей эффективности и инициатив по улучшению операционной деятельности
- Сильные навыки коммуникации, ведения переговоров, управления отношениями и решения проблем
- Здравое суждение и способность своевременно принимать решения в меняющихся условиях
- Профессиональное владение французским и английским языками
- Действующее водительское удостоверение
- Готовность к регулярным поездкам по региону, включая поездки с ночевкой
- Желательно: опыт работы в сфере пожарной безопасности и безопасности жизни, промышленных выездных услуг, систем зданий, технических услуг, технологий или другой регулируемой сферы услуг
- Желательно: опыт управления крупными сервисными контрактами, проектами или сложными отношениями с клиентами в нескольких локациях
- Желательно: высшее или среднее специальное образование либо соответствующая подготовка в области руководства, бизнеса или операционного управления
- Будут рассмотрены эквивалентные сочетания образования, подготовки и релевантного опыта
Преимущества
- Премирование по результатам работы
- Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, а также страхование жизни, от несчастных случаев и инвалидности
- Служебный автомобиль или компенсация за использование автомобиля
- Программа помощи сотрудникам и их семьям (EFAP)
- Отпуск, гибкое рабочее время, выходной в день рождения и праздничные дни
- Гибкий график и место работы, если это совместимо с региональными требованиями и требованиями клиентов
- Пенсионный накопительный план при поддержке работодателя и ресурсы для финансового планирования
- Оплачиваемые возможности обучения и профессионального развития
- Уважительная, открытая, ориентированная на безопасность и инклюзивная рабочая среда