Everguard.ai
Everguard.ai
Everguard.ai développe des solutions d’apprentissage automatique et de vision par ordinateur pour la sécurité industrielle. Sa technologie associe des dispositifs portables très précis à des outils fondés sur l’IA afin d’aider les organisations à détecter les risques plus tôt, à favoriser des opérations plus sûres et à améliorer la productivité dans les secteurs industriel, de la santé et de la logistique. L’approche de l’entreprise vise à faire évoluer la sécurité au travail d’une réponse réactive vers une prévention proactive.

Directeur régional, Québec et Est de l’Ontario

Diriger les services de sécurité incendie et de sécurité des personnes d’Everguard.ai au Québec et dans l’Est de l’Ontario. Superviser les relations clients, la performance des succursales, la croissance régionale et le développement de l’équipe.

Description

  • Établir et renforcer les relations clés avec les clients grâce à des échanges réguliers et proactifs
  • Agir comme principal interlocuteur pour les priorités des clients, les préoccupations liées au service, les problèmes complexes et les occasions stratégiques
  • Créer des solutions pratiques avec les clients et les équipes internes afin d’améliorer la prestation des services, la confiance et les partenariats à long terme
  • Collaborer avec les responsables du développement des affaires, des ventes et des succursales afin de repérer et de saisir les occasions de croissance régionale
  • Diriger les activités des succursales et assurer le leadership au Québec et dans l’Est de l’Ontario
  • Élaborer et mettre en œuvre le plan d’affaires et le budget régionaux conformément aux priorités de l’entreprise
  • Suivre les résultats des succursales et de la région et mettre en place des plans d’amélioration ciblés au besoin
  • Coordonner les équipes de différents sites afin de livrer les projets majeurs et les contrats de manière sûre et efficace
  • Promouvoir la sécurité et renforcer la responsabilisation à l’égard des pratiques de travail sécuritaires
  • Maintenir des normes de service uniformes et une solide culture du service à la clientèle
  • Repérer les occasions d’améliorer les processus, la collaboration et la prestation des services
  • Diriger, soutenir et développer les responsables des succursales et les membres de l’équipe régionale
  • Définir des attentes claires en matière de rendement et maintenir la responsabilisation
  • Favoriser la communication ouverte, la collaboration, l’initiative, le respect et le travail d’équipe

Exigences

  • Expérience progressive en leadership dans la gestion d’opérations régionales, multisites ou de services sur un territoire
  • Expérience importante en contact avec la clientèle, notamment dans la gestion de relations avec des cadres supérieurs, la résolution de problèmes complexes et la création de valeur
  • Capacité à équilibrer les attentes des clients, les besoins opérationnels, les priorités commerciales et la responsabilité financière
  • Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de plans d’affaires, de budgets, d’objectifs de rendement et d’initiatives d’amélioration opérationnelle
  • Excellentes aptitudes en communication, en négociation, en gestion des relations et en résolution de problèmes
  • Bon jugement et capacité à prendre des décisions rapides dans des situations changeantes
  • Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais
  • Permis de conduire valide
  • Volonté de voyager régulièrement dans toute la région, y compris avec des nuitées
  • Atout : expérience dans la sécurité incendie et la sécurité des personnes, les services industriels sur le terrain, les systèmes de bâtiment, les services techniques, la technologie ou un autre environnement de services réglementé
  • Atout : expérience dans la gestion de contrats de services, de projets ou de relations clients complexes à grande échelle et sur plusieurs sites
  • Atout : études postsecondaires ou formation pertinente en leadership, en administration des affaires ou en gestion des opérations
  • Les combinaisons équivalentes de scolarité, de formation et d’expérience pertinente seront prises en considération

Avantages

  • Prime liée au rendement
  • Couverture d’assurance maladie, dentaire, soins de la vue, vie, accidents et invalidité
  • Véhicule de fonction ou allocation automobile
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
  • Vacances, horaire flexible, congé d’anniversaire et jours fériés observés
  • Horaire et lieu de travail flexibles lorsqu’ils sont compatibles avec les exigences régionales et celles des clients
  • Régime d’épargne-retraite soutenu par l’employeur et ressources de planification financière
  • Occasions rémunérées d’apprentissage et de perfectionnement professionnel
  • Milieu de travail respectueux, collaboratif, axé sur la sécurité et inclusif

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