퀘벡 및 동부 온타리오 지역 총괄 디렉터
퀘벡과 동부 온타리오에서 Everguard.ai의 화재 및 생명 안전 서비스를 총괄합니다. 고객 파트너십, 지점 성과, 지역 성장 및 팀 개발을 담당합니다.
설명
- 정기적이고 선제적인 소통을 통해 주요 고객 관계를 구축하고 강화합니다
- 고객 우선순위, 서비스 우려 사항, 복잡한 문제 및 전략적 기회에 대한 고위 연락 창구 역할을 합니다
- 고객 및 내부 팀과 실용적인 해결책을 마련하여 서비스 제공, 신뢰 및 장기적인 파트너십을 개선합니다
- 사업 개발, 영업 및 지점 리더와 협력하여 지역 성장 기회를 발굴하고 추진합니다
- 퀘벡과 동부 온타리오의 지점 운영을 지휘하고 지역 전반에 리더십을 제공합니다
- 기업 우선순위에 맞춰 지역 사업 계획과 예산을 수립하고 실행합니다
- 지점 및 지역 성과를 추적하고 필요할 때 집중적인 개선 계획을 도입합니다
- 각 지역의 팀을 조율하여 주요 프로젝트와 계약을 안전하고 효율적으로 수행합니다
- 안전을 선도하고 안전한 작업 관행에 대한 책임 의식을 강화합니다
- 일관된 서비스 기준과 강력한 고객 서비스 문화를 유지합니다
- 프로세스, 협업 및 서비스 제공을 개선할 기회를 찾습니다
- 지점 리더와 지역 팀원을 이끌고 지원하며 육성합니다
- 명확한 성과 기대치를 설정하고 책임을 유지합니다
- 열린 소통, 협업, 주도성, 존중 및 팀워크를 장려합니다
지원 자격
- 지역, 여러 사업장 또는 담당 구역 기반의 서비스 운영을 관리한 단계적 리더십 경험
- 고위 고객 관계, 복잡한 문제 해결 및 가치 창출 기회를 포함한 풍부한 고객 대면 경험
- 고객 기대치, 운영상 필요, 상업적 우선순위 및 재무 책임의 균형을 맞추는 능력
- 사업 계획, 예산, 성과 목표 및 운영 개선 활동을 수립하고 실행한 경험
- 뛰어난 의사소통, 협상, 관계 관리 및 문제 해결 능력
- 변화하는 상황에서 적시에 의사결정을 내릴 수 있는 건전한 판단력
- 프랑스어와 영어의 업무상 유창성
- 유효한 운전면허
- 숙박을 포함해 지역 전역을 정기적으로 출장할 의향
- 우대: 화재 및 생명 안전, 산업 현장 서비스, 건물 시스템, 기술 서비스, 기술 분야 또는 기타 규제 서비스 환경에서의 경험
- 우대: 여러 지역에 걸친 대규모 서비스 계약, 프로젝트 또는 복잡한 고객 관계를 관리한 경험
- 우대: 리더십, 비즈니스 또는 운영 관리 분야의 고등교육 또는 관련 교육
- 교육, 훈련 및 관련 경험을 조합한 동등한 경력도 고려합니다
복리후생
- 성과 기반 인센티브
- 의료, 치과, 안과, 생명, 상해 및 장애 보험 보장
- 회사 차량 또는 차량 수당
- 직원 및 가족 지원 프로그램（EFAP）
- 휴가, 유연 근무 시간, 생일 휴가 및 지정 휴일
- 지역 및 고객 요구 사항에 부합하는 경우 유연한 일정과 근무 장소
- 고용주 지원 퇴직 저축 제도 및 재무 계획 리소스
- 학습 및 전문성 개발을 위한 유급 기회
- 존중과 협업을 중시하고 안전하며 포용적인 근무 환경
