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Everguard.ai
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11 – 50 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaLogística
Everguard.ai desarrolla soluciones de aprendizaje automático y visión por computadora para la seguridad industrial. Su tecnología combina dispositivos portátiles de alta precisión con herramientas impulsadas por IA para ayudar a las organizaciones a identificar los riesgos con mayor antelación, respaldar operaciones más seguras y mejorar la productividad en entornos industriales, sanitarios y logísticos. El enfoque de la empresa busca transformar la seguridad laboral, pasando de una respuesta reactiva a una prevención proactiva.
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Empleos de la empresa

Director regional, Quebec y Ontario oriental

Lidera los servicios de seguridad contra incendios y de seguridad vital de Everguard.ai en Quebec y Ontario oriental. Supervisa las relaciones con clientes, el desempeño de las sucursales, el crecimiento regional y el desarrollo del equipo.

CACanadá
120.000 $ – 160.000 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: francésDirector

Descripción

  • Construir y fortalecer relaciones clave con clientes mediante una interacción periódica y proactiva
  • Actuar como contacto sénior para las prioridades de los clientes, las inquietudes sobre el servicio, los problemas complejos y las oportunidades estratégicas
  • Crear soluciones prácticas con clientes y equipos internos para mejorar la prestación del servicio, la confianza y las relaciones a largo plazo
  • Colaborar con los líderes de desarrollo empresarial, ventas y sucursales para identificar y aprovechar oportunidades de crecimiento regional
  • Dirigir las operaciones de las sucursales y proporcionar liderazgo en Quebec y Ontario oriental
  • Crear y ejecutar el plan empresarial y el presupuesto regionales en consonancia con las prioridades corporativas
  • Supervisar los resultados de las sucursales y de la región e introducir planes de mejora específicos cuando sea necesario
  • Coordinar equipos en distintas ubicaciones para ejecutar proyectos importantes y contratos de manera segura y eficiente
  • Promover la seguridad y reforzar la responsabilidad por las prácticas de trabajo seguras
  • Mantener estándares de servicio coherentes y una sólida cultura de atención al cliente
  • Identificar oportunidades para mejorar los procesos, la colaboración y la prestación del servicio
  • Liderar, apoyar y desarrollar a los responsables de las sucursales y a los miembros del equipo regional
  • Establecer expectativas claras de desempeño y mantener la responsabilidad
  • Fomentar la comunicación abierta, la colaboración, la iniciativa, el respeto y el trabajo en equipo

Requisitos

  • Experiencia progresiva de liderazgo en la gestión de operaciones regionales, multisede o de servicios basadas en territorios
  • Amplia experiencia de cara al cliente, con relaciones sénior, resolución de problemas complejos y oportunidades de creación de valor
  • Capacidad para equilibrar las expectativas de los clientes, las necesidades operativas, las prioridades comerciales y la responsabilidad financiera
  • Experiencia en la creación y ejecución de planes empresariales, presupuestos, objetivos de desempeño e iniciativas de mejora operativa
  • Sólidas habilidades de comunicación, negociación, gestión de relaciones y resolución de problemas
  • Criterio sólido y capacidad para tomar decisiones oportunas en condiciones cambiantes
  • Dominio profesional del francés y el inglés
  • Licencia de conducir válida
  • Disponibilidad para viajar regularmente por toda la región, incluidos viajes con pernoctación
  • Preferible: experiencia en seguridad contra incendios y seguridad vital, servicios industriales de campo, sistemas de edificios, servicios técnicos, tecnología u otro entorno de servicios regulado
  • Preferible: experiencia en la gestión de contratos de servicios, proyectos o relaciones complejas con clientes a gran escala en múltiples ubicaciones
  • Preferible: educación postsecundaria o formación pertinente en liderazgo, negocios o gestión de operaciones
  • Se considerarán combinaciones equivalentes de educación, formación y experiencia pertinente

Beneficios

  • Incentivo basado en el desempeño
  • Cobertura de seguro médico, dental, oftalmológico, de vida, accidentes y discapacidad
  • Vehículo de empresa o asignación para vehículo
  • Programa de Asistencia para Empleados y Familias (EFAP)
  • Vacaciones, tiempo flexible, permiso por cumpleaños y días festivos reconocidos
  • Horarios y ubicación de trabajo flexibles cuando sean compatibles con los requisitos regionales y de los clientes
  • Plan de ahorro para la jubilación con apoyo del empleador y recursos de planificación financiera
  • Oportunidades remuneradas de aprendizaje y desarrollo profesional
  • Entorno de trabajo respetuoso, colaborativo, centrado en la seguridad e inclusivo

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