গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি
Patrianna
ইমেইল, লাইভ চ্যাট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে Patrianna-র সোশ্যাল গেমিং খেলোয়াড়দের সহায়তা করুন। জটিলতর অভিযোগ সমাধান করুন এবং সেবার মান বজায় রাখতে সাহায্য করুন।
খুলুন
১৯৫৯ সালে প্রতিষ্ঠিত FCCI Insurance Group ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য বাণিজ্যিক সম্পত্তি ও দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির বিমা প্রদান করে। তাদের বিমা সেবার মধ্যে রয়েছে বাণিজ্যিক সম্পত্তি, সাধারণ দায়, কর্মীদের ক্ষতিপূরণ, বাণিজ্যিক যানবাহন, অভ্যন্তরীণ নৌপরিবহন, জামিনদারি, আমব্রেলা এবং অতিরিক্ত ও উদ্বৃত্ত বিমা। নির্মাণ, উৎপাদন, আতিথেয়তা, খুচরা বিক্রয়, পেশাগত পরিষেবা, বিতরণ এবং কৃষি ব্যবসাসহ বিভিন্ন খাতের প্রতিষ্ঠানকে তারা সেবা দেয় এবং গ্রাহকদের সহায়তায় স্বাধীন এজেন্টদের সঙ্গে কাজ করে। FCCI দাবি নিষ্পত্তি ও ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ পরিষেবাও প্রদান করে; স্থানীয় পর্যায়ে সেবা এবং কমিউনিটির সঙ্গে সম্পৃক্ততার ওপর তাদের বিশেষ গুরুত্ব রয়েছে।
বিলিং সমন্বয়কারী – হাইব্রিড, সারাসোটা
FCCI ইন্স্যুরেন্স গ্রুপের সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা পলিসির বিলিং-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা, পেমেন্ট, বাতিলকরণ ও পুনর্বহাল ব্যবস্থাপনা করুন। এই হাইব্রিড পদটি কোম্পানির সারাসোটা কার্যালয়ভিত্তিক; পলিসিধারী, এজেন্ট এবং অভ্যন্তরীণ দলকে সহায়তা করতে হবে।
বিবরণ
- সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা পলিসির বিলিং-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় গ্রাহকসেবা দিন এবং বিলিং কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
- কোম্পানির মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ভুল ও সময়মতো বিলিং নিশ্চিত করুন।
- অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত গ্রাহকদের প্রধান যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন।
- বিলিং-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করুন।
- পলিসিধারী ও এজেন্সির বিলিং, প্রিমিয়াম অডিট, দাবি, আন্ডাররাইটিং এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক কাজে সহায়তা করুন।
- বিলিং কার্যক্রম পর্যালোচনা করুন, অর্থ ফেরত বা বিতরণ প্রক্রিয়া করুন, পেমেন্ট বরাদ্দ করুন, উপযুক্ত ক্ষেত্রে বাতিলকরণ স্থগিত রাখুন এবং অসংগতি সমাধান করুন।
- পলিসি বাতিলকরণ ও পুনর্বহালের বিষয় মূল্যায়ন করুন, যার মধ্যে বকেয়া পরিশোধ না করার কারণে বাতিল হওয়ার পর পুনর্বহালও রয়েছে।
- পেমেন্ট পরিকল্পনা, পুনর্বহালের অনুমোদন, বাতিলকরণের ব্যতিক্রম এবং নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিষয় নিয়ে আন্ডাররাইটিং বিভাগ ও অন্যান্য অংশীদারের সঙ্গে কাজ করুন।
- অ্যাকাউন্টের সমস্যা খতিয়ে দেখুন এবং সমাধান করুন।
- বিলিংয়ের শর্তাবলি ও পেমেন্টের বিকল্প ব্যাখ্যা করুন।
- ইতিবাচক গ্রাহক-অভিজ্ঞতা ও কোম্পানির লক্ষ্য সমর্থনে বিচক্ষণ সিদ্ধান্ত নিন।
প্রয়োজনীয়তা
- অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি থাকলে অগ্রাধিকার; প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা ও শেখার আগ্রহও গ্রহণযোগ্য।
- বিলিং, পাওনা হিসাব বা সংশ্লিষ্ট বীমা-ভূমিকায় অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা; সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- এজেন্সির মাধ্যমে বিল এবং সরাসরি বিল করার প্রক্রিয়ায় অভিজ্ঞতা থাকলে বিশেষ অগ্রাধিকার।
- চমৎকার গ্রাহকসেবা ও যোগাযোগ দক্ষতা।
- শক্তিশালী বিশ্লেষণ, অনুসন্ধান ও সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা।
- দ্রুতগতির পরিবেশে একাধিক অগ্রাধিকার ও সময়সীমা সামলানোর সক্ষমতা।
- মৌলিক হিসাববিজ্ঞানের নীতিগুলো সম্পর্কে ভালো ধারণা।
- কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা এবং বিভিন্ন সিস্টেমে সহজে কাজ করার সক্ষমতা।
- অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যালোচনা, বিলিং নির্দেশিকা ব্যাখ্যা এবং বিচক্ষণ ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা।
- জটিল বিলিং, পলিসি, বাতিলকরণ ও পুনর্বহালের বিষয় সামলানোর সক্ষমতা।
- কার্যকারিতা ও ব্যবসায়িক ফল উন্নত করতে কার্যকর সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং বিভাগজুড়ে সহকর্মীদের সহায়তা করার সক্ষমতা।
- গ্রাহক ও অ্যাকাউন্টের উদ্বেগ সমাধানে সহযোগিতামূলক মনোভাব এবং আন্ডাররাইটিং বিভাগসহ অন্যান্য অংশীদারের সঙ্গে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- সব পদের জন্য চাকরিতে যোগদানের আগে মাদক পরীক্ষা বাধ্যতামূলক।
সুবিধাসমূহ
- নমনীয় কর্মপরিবেশ
- বেতনসহ পারিবারিক ছুটি
- প্রতিযোগিতামূলক বেতনসহ ছুটি ও সরকারি ছুটি
- স্বীকৃতি ও বোনাস কর্মসূচি
- চিকিৎসা, দৃষ্টি, দন্ত ও জীবনবীমা
- কর্মী রেফারেল বোনাস
- বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবার সময়
- ৪০১(কে) ম্যাচিং অবদান ও মুনাফা ভাগাভাগি
সম্পর্কিত চাকরি
কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট (রিমোট, ফিলিপাইনস)
Patrianna
ব্রাজিল
কোস্টারিকা
মেক্সিকো
ফিলিপাইনরিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিগ্রাহক সহায়তাইমেইল, লাইভ চ্যাট ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্যাট্রিয়ানার সোশ্যাল গেমিং খেলোয়াড়দের সহায়তা করুন। এস্কেলেটেড কেস সমাধান করুন এবং সাপোর্ট কার্যক্রমে সেবার মান বজায় রাখতে সহায়তা করুন।
খুলুন
নর্ডিক গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ
Electrolux Group
সুইডেনহাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফিনিশপ্রয়োজনীয় ভাষা: সুইডিশসাধারণইলেকট্রোলাক্স গ্রুপে নর্ডিক অঞ্চলের ব্যবসায়িক গ্রাহকদের অর্ডার, জিজ্ঞাসা ও ডেলিভারি পরিচালনা করুন। সরবরাহ ও সেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে SAP এবং গ্রাহকসেবা সিস্টেম ব্যবহার করুন।
খুলুন
কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট – inDrive, কুয়ালালামপুর
inDrive
মালয়েশিয়াহাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইন্দোনেশীয়প্রয়োজনীয় ভাষা: মালয়গ্রাহক সহায়তাচ্যাট, ইমেল ও মাঝে মাঝে ফোনে inDrive-এর যাতায়াত প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকদের সহায়তা করুন। সেবাসংক্রান্ত সমস্যা সমাধান, রিফান্ড পরিচালনা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি ও মানের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করুন।
খুলুন
জুনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট (চেক)
XTB online investing
পোল্যান্ডহাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: চেকপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিগ্রাহক সহায়তাXTB-তে চেক ও স্লোভাক ভাষাভাষী গ্রাহকদের সহায়তা করুন, যা একটি আর্থিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান। গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন, CRM তথ্য হালনাগাদ রাখুন এবং আর্থিক বাজারের খোঁজখবর রাখুন।
খুলুন
ডেটা ইঞ্জিনিয়ার / ডেটা সায়েন্টিস্ট – মেশিন লার্নিং ও জেনারেটিভ এআই
Humblebeeসুইডিশ ডিজিটাল সার্ভিস স্টুডিও Humblebee-তে মেশিন লার্নিং ও জেনারেটিভ এআই সমাধান তৈরি করুন। ক্লায়েন্টদের চ্যালেঞ্জকে সম্প্রসারণযোগ্য ডেটা পণ্যে রূপ দিন।
খুলুন
সিনিয়র ডেটা প্ল্যাটফর্ম ইঞ্জিনিয়ার
Ovoko \ RRR.LTOvoko-এর ব্যবহৃত গাড়ির যন্ত্রাংশের মার্কেটপ্লেসের জন্য ডেটা অবকাঠামো তৈরি করুন, যা অ্যানালিটিক্স, এআই ও পণ্য উন্নয়নে সহায়তা করবে। ডেটা প্ল্যাটফর্মকে নির্ভরযোগ্য ও সম্প্রসারণযোগ্য রাখতে Kubernetes, AWS এবং Snowflake নিয়ে কাজ করুন।
খুলুন
লিথুয়ানীয় ভাষাভাষী গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ
ESTO Group
লিথুয়ানিয়া১,৫০০€ – ১,৮০০€ / মাস
হাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: লিথুয়ানীয়গ্রাহক সহায়তালিথুয়ানীয় গ্রাহকদের জন্য ESTO-র নমনীয় পেমেন্ট ও আর্থিক পরিষেবায় সহায়তা করুন, গ্রাহকসেবা ও B2C বিক্রির সমন্বয়ে। ফোন, ইমেইল ও চ্যাটে গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং বিক্রয়-আলোচনায় অংশ নিন।
খুলুন
ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং পরিচালক
Curana HealthCurana Health-এর প্রবীণদের মূল্যভিত্তিক পরিচর্যা প্ল্যাটফর্মে ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের নেতৃত্ব দিন। ডেটা অবকাঠামো, পাইপলাইন ও অ্যানালিটিক্স আধুনিক করুন এবং প্রকৌশলী দলকে দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন
সিনিয়র ডেটা ইঞ্জিনিয়ার – মাইক্রোসফট ফ্যাব্রিক
Castillians৫১ – ২০০ কর্মী
পরামর্শসেবা গ্রহণকারী গ্রাহকদের জন্য মাইক্রোসফট ফ্যাব্রিক পাইপলাইন, ডেটা ওয়্যারহাউস এবং ETL/ELT সমাধান তৈরি করুন। তাদের বিজনেস ইন্টেলিজেন্স ও অ্যানালিটিকস সক্ষমতা জোরদার করতে সহায়তা করুন।
খুলুন