
FCCI Insurance Group ก่อตั้งขึ้นในปี 1959 ให้บริการประกันภัยทรัพย์สินเชิงพาณิชย์และประกันภัยความรับผิดต่อธุรกิจ ความคุ้มครองของบริษัทประกอบด้วยประกันภัยทรัพย์สินเชิงพาณิชย์ ความรับผิดต่อบุคคลภายนอกทั่วไป ค่าชดเชยแรงงาน รถยนต์เชิงพาณิชย์ การขนส่งสินค้าภายในประเทศ การค้ำประกัน ประกันภัยความรับผิดส่วนเกิน และประกันภัยส่วนเกินและส่วนขาด บริษัทให้บริการองค์กรในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น การก่อสร้าง การผลิต ธุรกิจโรงแรมและบริการต้อนรับ ค้าปลีก บริการวิชาชีพ การจัดจำหน่าย และธุรกิจเกษตร โดยทำงานร่วมกับตัวแทนอิสระเพื่อสนับสนุนลูกค้าของตัวแทนเหล่านั้น FCCI ยังให้บริการจัดการสินไหมทดแทนและควบคุมความเสี่ยง โดยมุ่งเน้นการบริการในท้องถิ่นและการมีส่วนร่วมกับชุมชน
เจ้าหน้าที่ประสานงานการเรียกเก็บเงิน – ทำงานแบบไฮบริด, ซาราโซตา
ดูแลข้อซักถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน การยกเลิก และการคืนสถานะกรมธรรม์ประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิดของ FCCI Insurance Group ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำสำนักงานของบริษัทในเมืองซาราโซตา และให้การสนับสนุนผู้ถือกรมธรรม์ ตัวแทน และทีมงานภายใน
รายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับข้อซักถามด้านการเรียกเก็บเงิน และสนับสนุนงานเรียกเก็บเงินสำหรับกรมธรรม์ประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิด
- ดูแลให้การเรียกเก็บเงินถูกต้องและตรงเวลา ตามมาตรฐานของบริษัท
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าภายในและภายนอก
- ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและดำเนินการธุรกรรม
- สนับสนุนงานเรียกเก็บเงินจากผู้ถือกรมธรรม์และตัวแทน การตรวจสอบเบี้ยประกัน การจัดการสินไหม การพิจารณารับประกันภัย และงานด้านธุรกิจอื่น ๆ
- ตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงิน ออกจ่ายเงิน จัดสรรการชำระเงิน ระงับการยกเลิกเมื่อเหมาะสม และแก้ไขรายการที่ไม่ตรงกัน
- ประเมินการยกเลิกและการคืนสถานะกรมธรรม์ รวมถึงการคืนสถานะหลังจากไม่ชำระเงิน
- ประสานงานกับฝ่ายพิจารณารับประกันภัยและผู้เกี่ยวข้องรายอื่นเกี่ยวกับแผนการชำระเงิน การอนุมัติคืนสถานะ ข้อยกเว้นการยกเลิก และข้อกังวลเฉพาะบัญชี
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
- อธิบายข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินและทางเลือกในการชำระเงิน
- ใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าและเป้าหมายของบริษัท
คุณสมบัติ
- พิจารณาผู้สมัครที่มีวุฒิอนุปริญญาเป็นพิเศษ ทั้งนี้ยอมรับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและความพร้อมที่จะเรียนรู้ด้วย
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในงานเรียกเก็บเงิน ลูกหนี้การค้า หรืองานประกันภัยที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาผู้มีประสบการณ์ด้านประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิดเป็นพิเศษ
- พิจารณาผู้มีประสบการณ์กับกระบวนการเรียกเก็บเงินผ่านตัวแทนและการเรียกเก็บเงินโดยตรงเป็นพิเศษอย่างยิ่ง
- มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และการแก้ปัญหาเป็นอย่างดี
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญและกำหนดเวลาหลายอย่างพร้อมกันในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
- มีความเข้าใจหลักการบัญชีพื้นฐานเป็นอย่างดี
- มีทักษะคอมพิวเตอร์ดีและใช้งานระบบต่าง ๆ ได้คล่อง
- สามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของบัญชี ตีความแนวทางการเรียกเก็บเงิน และตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างเหมาะสม
- สามารถจัดการเรื่องซับซ้อนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน กรมธรรม์ การยกเลิก และการคืนสถานะได้
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและสนับสนุนเพื่อนร่วมงานข้ามแผนก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- มีแนวทางการทำงานร่วมกันและสามารถประสานงานกับฝ่ายพิจารณารับประกันภัยและผู้เกี่ยวข้องรายอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าและปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
- ทุกตำแหน่งงานกำหนดให้ตรวจสารเสพติดก่อนเริ่มงาน
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- วันลาครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างและวันหยุดนักขัตฤกษ์ในอัตราที่แข่งขันได้
- โครงการยกย่องและโบนัส
- ประกันสุขภาพ ประกันสายตา ประกันทันตกรรม และประกันชีวิต
- โบนัสแนะนำพนักงาน
- เวลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง
- เงินสมทบเข้าร่วมในแผน 401(k) และการแบ่งปันผลกำไร