تأسست مجموعة FCCI للتأمين عام 1959، وتقدم تأمين الممتلكات والمسؤولية التجارية للشركات. تشمل تغطياتها تأمين الممتلكات التجارية، والمسؤولية العامة، وتعويضات العمال، والمركبات التجارية، والنقل البري، والكفالة، والمظلة التأمينية، والتأمينات الزائدة والفائضة. تخدم الشركة مؤسسات في قطاعات مثل الإنشاءات والتصنيع والضيافة والتجزئة والخدمات المهنية والتوزيع والأعمال الزراعية، وتتعاون مع وكلاء مستقلين لدعم عملائهم. كما تقدم FCCI خدمات معالجة المطالبات وإدارة المخاطر، مع التركيز على الخدمة المحلية والمشاركة المجتمعية.
منسق الفوترة – عمل هجين، ساراسوتا
إدارة استفسارات الفوترة والمدفوعات والإلغاءات وإعادة سريان وثائق التأمين على الممتلكات والمسؤولية لدى مجموعة إف سي سي آي للتأمين. الوظيفة بنظام هجين في مكتب الشركة بساراسوتا، وتدعم حملة الوثائق والوكلاء والفرق الداخلية.
الوصف
- تقديم خدمة العملاء بشأن استفسارات الفوترة ودعم عمليات فوترة وثائق التأمين على الممتلكات والمسؤولية.
- الحفاظ على دقة الفوترة وإنجازها في الوقت المناسب وفقًا لمعايير الشركة.
- العمل جهة اتصال رئيسية للعملاء الداخليين والخارجيين.
- الرد على استفسارات الفوترة ومعالجة المعاملات.
- دعم فوترة حملة الوثائق والوكالات، ومراجعة أقساط التأمين، والمطالبات، والاكتتاب، وسائر وظائف الأعمال.
- مراجعة أنشطة الفوترة، وإصدار المدفوعات، وتخصيص المبالغ المسددة، وتعليق الإلغاءات عند الاقتضاء، وتسوية الفروقات.
- تقييم إلغاء الوثائق وإعادة سريانها، بما في ذلك إعادة السريان بعد عدم الدفع.
- التعاون مع الاكتتاب والشركاء الآخرين بشأن خطط الدفع، والموافقة على إعادة السريان، واستثناءات الإلغاء، والمسائل الخاصة بالحسابات.
- التحقيق في مشكلات الحسابات وحلها.
- شرح متطلبات الفوترة وخيارات الدفع.
- استخدام التقدير السليم لدعم تجارب إيجابية للعملاء وتحقيق أهداف الشركة.
المتطلبات
- تُفضّل شهادة جامعية متوسطة؛ كما تُقبل الخبرة ذات الصلة والاستعداد للتعلم.
- خبرة لا تقل عن سنتين في الفوترة أو الحسابات المدينة أو دور ذي صلة بالتأمين؛ وتُفضّل الخبرة في تأمين الممتلكات والمسؤولية.
- تُفضّل بشدة الخبرة في إجراءات الفوترة عبر الوكالات والفوترة المباشرة.
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
- قدرات قوية في التحليل والتحقق وحل المشكلات.
- القدرة على إدارة الأولويات والمواعيد النهائية المتزامنة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- إلمام جيد بمبادئ المحاسبة الأساسية.
- مهارات حاسوبية قوية وسهولة في استخدام الأنظمة.
- القدرة على مراجعة أنشطة الحسابات وتفسير إرشادات الفوترة واتخاذ قرارات عمل سليمة.
- القدرة على معالجة مسائل الفوترة والوثائق والإلغاء وإعادة السريان المعقدة.
- القدرة على بناء علاقات فعالة ودعم الزملاء في مختلف الإدارات لتحسين الكفاءة المؤسسية ونتائج الأعمال.
- نهج تعاوني والقدرة على العمل بفعالية مع الاكتتاب والشركاء الآخرين لحل مخاوف العملاء والحسابات.
- يلزم اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف لجميع الوظائف.
المزايا
- بيئة عمل مرنة
- إجازة أسرية مدفوعة
- إجازات مدفوعة الأجر وعطلات تنافسية
- برامج للتقدير والمكافآت
- تأمين طبي وتأمين نظر وأسنان وتأمين على الحياة
- مكافأة إحالة الموظفين
- وقت مدفوع للتطوع
- مساهمة مطابقة في خطة 401(k) وتقاسم الأرباح