Vuonna 1959 perustettu FCCI Insurance Group tarjoaa yrityksille omaisuus- ja vahinkovakuutuksia. Sen vakuutusturvaan kuuluvat yritysten omaisuusvakuutukset, yleinen vastuuvakuutus, työntekijöiden tapaturmavakuutus, yritysajoneuvovakuutukset, sisävesikuljetusvakuutukset, takausvakuutukset sekä kattavat ja ylimääräiset vakuutukset, mukaan lukien surplus-linjat. Yhtiö palvelee muun muassa rakennus-, valmistus-, majoitus- ja ravitsemis-, vähittäiskaupan, asiantuntijapalveluiden, jakelun ja maatalousliiketoiminnan organisaatioita sekä tekee yhteistyötä riippumattomien edustajien kanssa asiakkaiden tukemiseksi. FCCI tarjoaa myös korvauskäsittely- ja riskienhallintapalveluja ja painottaa paikallista palvelua sekä yhteisöihin osallistumista.
Laskutuskoordinaattori – hybridityö, Sarasota
Hoidat FCCI Insurance Groupin omaisuus- ja vahinkovakuutusten laskutukseen, maksuihin, peruutuksiin ja vakuutusten palauttamiseen liittyviä kyselyjä. Hybridityötä tehdään yhtiön Sarasotan toimistolla vakuutuksenottajien, asiamiesten ja sisäisten tiimien tukena.
Kuvaus
- Tarjoat asiakaspalvelua laskutusta koskevissa kysymyksissä ja tuet omaisuus- ja vahinkovakuutusten laskutustoimintoja.
- Huolehdit laskutuksen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta yhtiön käytäntöjen mukaisesti.
- Toimit ensisijaisena yhteyshenkilönä sisäisille ja ulkoisille asiakkaille.
- Vastaat laskutusta koskeviin kysymyksiin ja käsittelet tapahtumia.
- Tuet vakuutuksenottajien ja vakuutusedustajien laskutusta, vakuutusmaksujen tarkastuksia, korvausasioita, vakuutusten myöntämistä ja muita liiketoimintoja.
- Tarkastelet laskutustapahtumia, suoritat maksuja, kohdistat maksuja, keskeytät peruutuksia tarvittaessa ja selvität eroavaisuuksia.
- Arvioit vakuutusten peruutuksia ja palauttamisia, mukaan lukien maksamattomuuden vuoksi päättyneiden vakuutusten palauttamiset.
- Teet yhteistyötä vakuutusten myöntämisen ja muiden kumppanien kanssa maksusuunnitelmissa, palauttamisten hyväksynnöissä, peruutuspoikkeuksissa ja asiakaskohtaisissa kysymyksissä.
- Tutkit ja ratkaiset tiliin liittyviä ongelmia.
- Selität laskutusvaatimukset ja maksuvaihtoehdot.
- Käytät harkintakykyäsi myönteisten asiakaskokemusten ja yhtiön tavoitteiden tukemiseksi.
Vaatimukset
- Soveltuva korkeakoulututkinto on eduksi; myös asiaankuuluva kokemus ja halu oppia hyväksytään.
- Vähintään kahden vuoden kokemus laskutuksesta, myyntisaamisista tai vastaavasta vakuutusalan tehtävästä; kokemus omaisuus- ja vahinkovakuutuksista on eduksi.
- Kokemus vakuutusasiamiesten kautta laskutettavista ja suoraan laskutettavista prosesseista on vahvasti eduksi.
- Erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot.
- Vahvat analyyttiset, tutkivat ja ongelmanratkaisutaidot.
- Kyky hallita samanaikaisia tehtäviä ja määräaikoja kiireisessä ympäristössä.
- Peruslaskentaperiaatteiden hyvä tuntemus.
- Vahvat tietotekniset taidot ja sujuvuus järjestelmien käytössä.
- Kyky tarkastella tilitapahtumia, tulkita laskutusohjeita ja tehdä harkittuja liiketoimintapäätöksiä.
- Kyky käsitellä monimutkaisia laskutukseen, vakuutuksiin, peruutuksiin ja palauttamisiin liittyviä asioita.
- Kyky luoda toimivia yhteistyösuhteita ja tukea eri osastojen kollegoita organisaation tehokkuuden ja liiketoiminnan tulosten parantamiseksi.
- Yhteistyökykyinen työote ja kyky tehdä tuloksellista yhteistyötä vakuutusten myöntämisen ja muiden kumppanien kanssa asiakkaiden ja tilien kysymysten ratkaisemiseksi.
- Kaikkiin tehtäviin vaaditaan työsuhdetta edeltävä huumeseula.
Edut
- Joustava työympäristö
- Palkallinen perhevapaa
- Kilpailukykyinen palkallinen vapaa-aika ja lomapäivät
- Tunnustus- ja bonusohjelmat
- Sairaus-, näkö-, hammas- ja henkivakuutus
- Työntekijän suosittelupalkkio
- Palkallista vapaaehtoistyöaikaa
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelman työnantajan vastaava maksu ja voitonjako