Spoločnosť FCCI Insurance Group, založená v roku 1959, poskytuje firmám poistenie komerčného majetku a zodpovednosti. Jej poistné krytie zahŕňa komerčný majetok, všeobecnú zodpovednosť, odškodnenie pracovníkov, komerčné motorové vozidlá, vnútrozemskú prepravu, záruky, zastrešujúce poistenie a poistenie nad rámec limitov aj nadštandardné poistenie. Spoločnosť pôsobí v odvetviach, ako sú stavebníctvo, výroba, hotelierstvo a gastronómia, maloobchod, odborné služby, distribúcia a agropodnikanie, a spolupracuje s nezávislými agentmi, ktorí podporujú svojich klientov. FCCI poskytuje aj likvidáciu poistných udalostí a služby riadenia rizík so zameraním na miestne služby a zapojenie do života komunít.
Koordinátor fakturácie – hybridná práca, Sarasota
Spracúvajte otázky k fakturácii, platby, zrušenia a obnovenia poistných zmlúv majetkového a úrazového poistenia v spoločnosti FCCI Insurance Group. Hybridná práca je založená v sarasotskej pobočke spoločnosti a zahŕňa podporu poistníkov, agentov a interných tímov.
Popis
- Poskytujte zákaznícky servis pri otázkach k fakturácii a podporujte fakturačné procesy pri poistných zmluvách majetkového a úrazového poistenia.
- Dbajte na presnú a včasnú fakturáciu v súlade so štandardmi spoločnosti.
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre interných aj externých zákazníkov.
- Odpovedajte na otázky k fakturácii a spracúvajte transakcie.
- Podporujte fakturáciu poistníkov a agentúr, audity poistného, poistné udalosti, upisovanie rizík a ďalšie obchodné funkcie.
- Kontrolujte fakturačnú činnosť, vystavujte platobné príkazy, priraďujte platby, podľa potreby pozastavujte zrušenia a riešte nezrovnalosti.
- Posudzujte zrušenia a obnovenia poistných zmlúv vrátane obnovení po nezaplatení poistného.
- Spolupracujte s oddelením upisovania rizík a ďalšími partnermi na splátkových kalendároch, schvaľovaní obnovení, výnimkách zo zrušenia a špecifických otázkach účtov.
- Prešetrujte a riešte problémy s účtami.
- Vysvetľujte fakturačné požiadavky a možnosti platby.
- Používajte správny úsudok na podporu pozitívnej zákazníckej skúsenosti a cieľov spoločnosti.
Požiadavky
- Uprednostňuje sa vyššie odborné vzdelanie; prijateľné sú aj relevantné skúsenosti a ochota učiť sa.
- Aspoň dva roky skúseností s fakturáciou, pohľadávkami alebo súvisiacou prácou v poisťovníctve; skúsenosti s majetkovým a úrazovým poistením sú výhodou.
- Skúsenosti s fakturačnými procesmi cez agentúry aj priamo klientom sú výraznou výhodou.
- Vynikajúce zručnosti v zákazníckom servise a komunikácii.
- Dobré analytické, vyšetrovacie a schopnosti riešiť problémy.
- Schopnosť zvládať súbežné priority a termíny v rýchlom pracovnom prostredí.
- Dobrá znalosť základných účtovných princípov.
- Dobré počítačové zručnosti a schopnosť pohodlne pracovať v systémoch.
- Schopnosť kontrolovať činnosť na účtoch, interpretovať fakturačné pravidlá a prijímať správne obchodné rozhodnutia.
- Schopnosť riešiť zložité otázky fakturácie, poistných zmlúv, zrušení a obnovení.
- Schopnosť budovať efektívne vzťahy a podporovať kolegov naprieč oddeleniami s cieľom zlepšovať efektivitu organizácie a obchodné výsledky.
- Kooperatívny prístup a schopnosť účinne spolupracovať s oddelením upisovania rizík a ďalšími partnermi pri riešení zákazníckych a účtovných problémov.
- Všetky pracovné pozície vyžadujú absolvovanie pred nástupom do zamestnania testu na drogy.
Benefity
- Flexibilné pracovné prostredie
- Platená rodinná dovolenka
- Konkurencieschopné platené voľno a sviatky
- Programy uznania a odmien
- Zdravotné, zrakové, zubné a životné poistenie
- Odmena za odporúčanie kandidáta
- Platené voľno na dobrovoľnícku činnosť
- Príspevok zamestnávateľa do plánu 401(k) a podiel na zisku