Společnost FCCI Insurance Group, založená v roce 1959, nabízí firmám pojištění komerčních nemovitostí a pojištění odpovědnosti a úrazových rizik. Její pojistné krytí zahrnuje komerční nemovitosti, obecnou odpovědnost, odškodnění zaměstnanců, užitková vozidla, vnitrozemskou námořní dopravu, záruky, zastřešující pojištění a pojištění nadlimitních a nadstandardních rizik. Společnost působí v odvětvích, jako jsou stavebnictví, výroba, pohostinství, maloobchod, odborné služby, distribuce a agropodnikání, a spolupracuje s nezávislými agenty, aby podporovala jejich klienty. FCCI poskytuje také služby při vyřizování pojistných událostí a řízení rizik se zaměřením na místní služby a zapojení do života komunit.
Koordinátor fakturace — hybridní práce, Sarasota
Vyřizování dotazů k fakturaci a plateb, rušení a obnovování pojistek FCCI Insurance Group pro pojištění majetku a odpovědnosti. Hybridní práce v kanceláři společnosti v Sarasotě se zaměřením na podporu pojistníků, agentů a interních týmů.
Popis
- Poskytovat zákaznický servis při dotazech k fakturaci a podporovat fakturační operace u pojistek pro pojištění majetku a odpovědnosti.
- Zajišťovat přesnou a včasnou fakturaci v souladu se standardy společnosti.
- Být hlavní kontaktní osobou pro interní i externí zákazníky.
- Odpovídat na dotazy k fakturaci a zpracovávat transakce.
- Podporovat fakturaci pojistníkům a agenturám, audit pojistného, likvidaci pojistných událostí, underwriting a další obchodní funkce.
- Prověřovat fakturační činnost, zajišťovat výplaty, přiřazovat platby, v případě potřeby pozastavovat rušení pojistek a řešit nesrovnalosti.
- Posuzovat rušení a obnovování pojistek, včetně obnovení po nezaplacení.
- Spolupracovat s underwritingem a dalšími partnery na splátkových plánech, schválení obnovení, výjimkách při rušení a záležitostech konkrétních účtů.
- Prověřovat a řešit problémy s účty.
- Vysvětlovat fakturační požadavky a možnosti platby.
- Uplatňovat správný úsudek při podpoře pozitivní zákaznické zkušenosti a cílů společnosti.
Požadavky
- Preferováno je vzdělání na úrovni associate degree; přijímá se také relevantní praxe a ochota učit se.
- Nejméně dva roky praxe ve fakturaci, pohledávkách nebo v příbuzné pojišťovací roli; výhodou je zkušenost s pojištěním majetku a odpovědnosti.
- Zkušenosti s fakturací přes agentury i přímou fakturací jsou výraznou výhodou.
- Výborné dovednosti v zákaznickém servisu a komunikaci.
- Silné analytické, vyšetřovací a problémově orientované schopnosti.
- Schopnost zvládat souběžné priority a termíny v rychlém pracovním prostředí.
- Dobrá znalost základních účetních principů.
- Dobré počítačové dovednosti a jistota při práci se systémy.
- Schopnost kontrolovat aktivitu na účtech, vykládat fakturační pravidla a přijímat uvážlivá obchodní rozhodnutí.
- Schopnost řešit složité záležitosti týkající se fakturace, pojistek, rušení a obnovování.
- Schopnost budovat účinné vztahy a podporovat kolegy napříč odděleními s cílem zlepšit efektivitu organizace a obchodní výsledky.
- Týmový přístup a schopnost účinně spolupracovat s underwritingem a dalšími partnery při řešení zákaznických a účetních záležitostí.
- U všech pozic je před nástupem do zaměstnání vyžadováno testování na přítomnost drog.
Benefity
- Flexibilní pracovní prostředí
- Placené rodinné volno
- Konkurenceschopná placená dovolená a svátky
- Programy ocenění a bonusů
- Zdravotní, oční, zubní a životní pojištění
- Odměna za doporučení kandidáta
- Placený čas na dobrovolnickou činnost
- Příspěvek zaměstnavatele do plánu 401(k) a podíl na zisku