Digiterre
Digiterre
Digiterre е консултантска компания в областта на софтуерното и данните инженерство, която изгражда персонализирани технологии за глобални организации. Работата ѝ обхваща финансовите услуги, енергетиката и суровините, където екипите се справят със сложни предизвикателства в различни отрасли чрез платформи за операции във фронт-, мидъл- и бекофиса. Digiterre съчетава гъвкава трансформация с инженеринг на големи данни, за да помага на клиентите да подобряват бизнес стойността и приходите си.

Мениджър клиентски взаимоотношения

В Digiterre, консултантска компания за софтуерно и инженерство на данни, ще ръководите отношенията с клиентите и ще подкрепяте консултантите по софтуерно инженерство. Ще управлявате плановете за ангажиране, разпределянето на ресурси, рисковете и отношенията със заинтересованите страни.

Описание

  • Управлявате отношенията с клиентите.
  • Подкрепяте консултанти по софтуерно инженерство, работещи по различни проекти.
  • Организирате и водите индивидуални срещи с консултанти, мениджъри по изпълнението и проектни мениджъри на клиенти.
  • Разработвате и поддържате планове за ангажиране, обхващащи въвеждането, приключването и подновяването на сътрудничеството.
  • Водите подробни бележки за ясна и последователна комуникация.
  • Прогнозирате нуждите от ресурси и координирате разпределянето на екипите.
  • Откривате рискове и проблеми и при необходимост ги ескалирате.
  • Поддържате актуален регистъра на рисковете, предположенията, проблемите и зависимостите.
  • Изпълнявате договорните ангажименти и насърчавате професионалното поведение и добрите резултати.
  • Давате обратна връзка, насоки и коучинг на консултанти и клиенти.
  • Бъдете надеждна точка за контакт за заинтересованите страни.
  • Изграждате трайни отношения със заинтересованите страни, включително бивши колеги.

Изисквания

  • Проявявате инициативност, адаптивност и добра преценка в бързо променящи се ситуации.
  • Мотивирате хората да постигат добри резултати и насърчавате позитивно поведение.
  • Давате конструктивна обратна връзка и водите ефективно трудни разговори.
  • Бъдете достъпни и дипломатични и изграждате доверие бързо.
  • Съчетава професионално поведение с достъпност.
  • Управлявате няколко задачи и превключвате ефективно между различни контексти.
  • Водите уверено преговори по финансови и сложни въпроси.
  • Изграждате и поддържате отношения със заинтересованите страни чрез съпричастност и ясна комуникация.
  • Опитът в банковото дело или търговията с енергия е желателен, но не е задължителен.
  • Познанията по софтуерно инженерство са предимство, но не са задължителни.

Придобивки

  • Имате значим принос към хората и проектите.
  • Работите в динамична среда, ориентирана към хората.
  • Ставате част от колегиална, консултативна и уважителна работна среда.
  • Работите в среда, която цени високо уважението.
  • Получавате достъп до постоянни възможности за обучение.
  • Допринасяте съществено за проектите на клиентите, свързани с промяна и трансформация.

Свързани работни места

Vanderbilt University Medical Center

Специалист техническа поддръжка, Vanderbilt Nursing

Vanderbilt University Medical Center

Осигурявайте техническа поддръжка на преподавателите, служителите и студентите на Vanderbilt Nursing за устройства, учебни зали и медийни пространства. Отстранявайте технически проблеми и подпомагайте преподаването, ученето и сътрудничеството.

Отвори
YKK

Специалист обслужване на клиенти – Атланта, присъствено

YKK

Обработвайте клиентски поръчки и разрешавайте въпроси за доставките на продуктите за закопчаване на YKK. Работете с екипите по продажби, планиране и производство в Атланта.

Отвори
Signpost

Специалист обслужване на клиенти в Signpost

Signpost

Подпомагайте водопроводчици, HVAC компании, електротехници и покривни майстори, които използват SignpostAI. Отстранявайте проблеми с обаждания, SMS, уебсайтове, фактуриране и други клиентски въпроси.

Отвори
TD

Сътрудник „Клиентско обслужване“ на непълно работно време, TD Canada Trust — Бърлингтън

TD

Обслужвайте клиентите на TD Canada Trust в клон в Бърлингтън, обработвайте транзакции, разрешавайте проблеми и препоръчвайте банкови решения. Тази работа на непълно работно време е насочена към точно обслужване, ясни насоки и положително клиентско преживяване.

Отвори
Symbotic

Инженер техническа поддръжка от разстояние

Symbotic

Отстранявайте проблеми в роботизираните складови системи на Symbotic, свързани със софтуер, мрежи и инфраструктура. Диагностицирайте дистанционно, управлявайте ескалации и откривайте първопричини в подкрепа на работата при клиентите.

Отвори
RRA Contabilidade, Auditoria e Consultoria

Счетоводен асистент – хибридна работа в Кампинас

RRA Contabilidade, Auditoria e Consultoria

Извършвайте съгласуване на банкови, данъчни, заплатни и дълготрайни активи като част от екип за счетоводно консултиране. Хибридната позиция е в Кампинас, Бразилия.

Отвори
TD

Сътрудник „Клиентско изживяване“ – TD Canada Trust

TD

Обслужвайте клиенти в клоновете на TD Canada Trust, обработвайте трансакции, давайте съвети и предоставяйте качествено обслужване. Изграждайте отношения с клиентите и препоръчвайте банкови решения според нуждите им.

Отвори
ZEISS Group

Специалист техническа поддръжка на CMM хардуер

ZEISS Group

Осигурявайте поддръжка от първо ниво за хардуер ZEISS CMM, решавайте проблеми на клиенти и извършвайте дистанционна диагностика. Работете със сервизните екипи и ги консултирайте за ремонти и сервизни дейности.

Отвори
Ryz Labs

Инженер техническа поддръжка, Аржентина (дистанционно)

Ryz Labs

Осигурявайте техническа поддръжка за Othello — AI коуч по продажби с насоки по време на разговори в реално време и синхронизация с CRM. Водете отстраняването на проблеми при клиенти, SSO интеграциите и техническото въвеждане в пилотни проекти.

Отвори
Halma plc

Специалист по обслужване на клиенти – Съсекс, Уисконсин

Halma plc

Подпомагайте клиентите на AVIRE в секторите на асансьорите и аварийните комуникации, като обработвате поръчки, решавате проблеми с обслужването и поддържате записи в Salesforce. Тази позиция на пълен работен ден предлага гъвкав хибриден график в Съсекс, Уисконсин.

Отвори