客户合作经理
在 Digiterre（一家软件与数据工程咨询公司）负责客户关系，并支持软件工程顾问开展工作。管理合作计划、人员配置、风险及利益相关方关系。
描述
- 管理客户关系。
- 支持参与各类项目的软件工程顾问。
- 安排并主持与顾问、交付经理和客户项目经理的一对一会议。
- 制定并维护合作计划，涵盖入职、离职和续约。
- 记录详细会议纪要，确保沟通清晰一致。
- 预测人员配置需求并协调团队分配。
- 发现风险和问题，并在需要时上报。
- 及时更新 RAID 日志。
- 履行合同承诺，同时倡导专业行为和出色表现。
- 为顾问和客户提供反馈、辅导与指导。
- 作为利益相关方值得信赖的联系人。
- 与利益相关方建立长久关系，包括前同事。
任职要求
- 在快速变化的情况下展现主动性、适应力和良好判断力。
- 激励他人发挥良好表现，并倡导积极的行为方式。
- 提供建设性反馈，并有效处理棘手对话。
- 待人亲切、处事圆融，能够迅速建立信任。
- 兼具专业态度与亲和力。
- 有效管理多项任务并灵活切换工作内容。
- 有信心地就财务及复杂事项进行谈判。
- 以同理心和清晰沟通建立并维护利益相关方关系。
- 有银行业或能源交易经验者优先，但非必需。
- 具备软件工程知识者优先，但非必需。
福利待遇
- 为人员和项目作出有意义的贡献。
- 在以人为本、节奏快速的环境中工作。
- 加入协作、善于沟通且相互尊重的职场。
- 在高度重视尊重的环境中工作。
- 获得持续学习的机会。
- 深入参与客户的变革与转型工作。
