客戶合作經理
在 Digiterre（一家軟體與資料工程顧問公司）負責客戶關係，並支援軟體工程顧問。管理合作計畫、人力配置、風險及利害關係人關係。
說明
- 管理客戶關係。
- 支援參與各類專案的軟體工程顧問。
- 安排並主持與顧問、交付經理及客戶專案經理的一對一會議。
- 制定並維護合作計畫，涵蓋到職、離職及續約。
- 記錄詳細會議紀錄，確保溝通清楚一致。
- 預測人力需求並協調團隊配置。
- 發現風險和問題，並在必要時提出通報。
- 隨時更新 RAID 紀錄。
- 履行合約承諾，同時促進專業態度與良好表現。
- 為顧問和客戶提供回饋、輔導與指引。
- 擔任利害關係人可靠的聯絡窗口。
- 與利害關係人建立長久關係，包括前同事。
職位要求
- 在快速變動的情況下展現積極進取、適應力與良好判斷力。
- 激勵他人發揮良好表現，同時倡導正向行為。
- 提供具建設性的回饋，並有效處理棘手對話。
- 親切圓融，能迅速建立信任。
- 兼具專業態度與親和力。
- 有效管理多項任務並靈活切換工作內容。
- 有信心地協商財務及複雜事項。
- 以同理心和清楚溝通建立並維繫利害關係人關係。
- 具銀行業或能源交易經驗者佳，但非必要。
- 具軟體工程知識者佳，但非必要。
福利待遇
- 為人員和專案帶來有意義的貢獻。
- 在以人為本、步調快速的環境中工作。
- 加入重視協作、諮詢溝通與尊重的職場。
- 在高度重視尊重的環境中工作。
- 持續獲得學習機會。
- 深入參與客戶的變革與轉型工作。
