DeepHealth
DeepHealth
تطوّر DeepHealth حلولًا للمعلوماتية الصحية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجال الأشعة، وتجمع بين أدوات التصوير والتشخيص وبرمجيات سير العمل لدعم الفرق السريرية. تشمل مجموعة منتجاتها DeepHealth OS، وهو نظام تشغيل سحابي أصيل، وأدوات للكشف عن سرطانات الثدي والبروستاتا والرئة والدماغ. وبصفتها شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة RadNet, Inc.، تتعاون DeepHealth مع المؤسسات الصحية في برامج التشخيص وسير عمل الأشعة. وتعمل الشركة في مجال التكنولوجيا الصحية والاستشارات.

مهندس أول للنشر الميداني، التصوير الطبي

يهيئ مهندس النشر الميداني لدى DeepHealth عارض الصور التشخيصية وسير عمل التصوير المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتنفيذ حلول العملاء. يدعم عمليات النشر والإطلاقات والتصعيدات وموثوقية الخدمة في أنحاء الولايات المتحدة.

الوصف

  • حدد أهداف اعتماد الذكاء الاصطناعي في العارض، وصغ المتطلبات ونتائج العملاء ومقاييس النجاح.
  • هيئ العارض للعملاء المخصصين لك، مع مواءمة إعدادات المنتج مع سير عمل القراءة السريرية.
  • قد الاكتشاف التقني لتدفقات بيانات HL7 وDICOM والتكاملات وبيانات الترحيل واحتياجات الشبكة ومتطلبات الأمن.
  • اعمل مع فرق التنفيذ لإدراج الدروس المستفادة والممارسات المثبتة في إعدادات العملاء.
  • درّب فرق التنفيذ ومسؤولي العملاء ووجّههم.
  • أنشئ معايير الإعدادات وخطوط الأساس وأدلة النشر.
  • تولَّ دور القائد التقني المواجه للعملاء أثناء الإطلاقات وفترات الدعم المكثف والتصعيدات.
  • ادعم عمليات التنفيذ وحل مشكلات العارض المعقدة من خلال إعادة إنتاجها وتحليل أسبابها الجذرية والتعاون مع فرق الهندسة.
  • حوّل احتياجات العملاء المتكررة إلى إجراءات عمل موحدة ومتطلبات للمنتج.
  • فرز عيوب الهندسة ووثقها وتابعها حتى حلها، مع متابعة العملاء.
  • هيئ إجراءات العمل والوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي وانشرها وادعمها فور توفرها.
  • نسق عمليات الإطلاق وجاهزية المواقع واعتماد العملاء بالتعاون مع فريقي التسليم التقني والمنتج.
  • تحقق من الإصدارات والإصلاحات العاجلة باستخدام إعدادات تمثل بيئات العملاء.
  • راقب سلامة الخدمة وشارك في الاستجابة للحوادث واعمل مع فرق الهندسة لتحسين الموثوقية.
  • شارك أفضل الممارسات مع فرق الخدمة وتسليم الحلول وخطط تغييرات المنتج للجاهزية التجارية.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة الطبية الحيوية أو المعلوماتية الصحية أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة، أو تعليم وخبرة مكافئان (مطلوب).
  • خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تقنية المعلومات الصحية أو التصوير الطبي أو الأنظمة السريرية (مطلوب).
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور تقني يتعامل مباشرة مع العملاء ويشمل أنظمة PACS أو التصوير المؤسسي (مطلوب).
  • معرفة متعمقة بـ DICOM ومعرفة عملية بـ HL7 v2 (مطلوب).
  • خبرة عملية في إعداد عارضات التصوير التشخيصي أو المؤسسي واستكشاف أعطالها (مطلوب).
  • فهم قوي لسير عمل الأشعة، بما يشمل RIS وقوائم العمل وقراءة الصور وإعداد التقارير (مطلوب).
  • معرفة عملية بالتطبيقات المستضافة سحابياً والشبكات وتسجيل الدخول الموحد أو المصادقة (مطلوب).
  • القدرة على شرح القرارات التقنية لاختصاصيي الأشعة وقادة تقنية المعلومات والمديرين التنفيذيين، بما في ذلك أثناء التصعيدات (مطلوب).
  • خبرة في استخدام Microsoft Office (مطلوب).
  • اعتماد في معلوماتية التصوير أو اعتماد سريري مثل CIIP أو PARCA أو ARRT(R) (مفضل).
  • خبرة في نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي السريري في مجال الأشعة أو دعمها (مفضل).
  • خبرة في بيئة أجهزة طبية خاضعة للتنظيم ومعرفة بممارسات ITIL (مفضل).
  • الالتزام بمعايير خصوصية البيانات والامتثال والسلامة والسرية.
  • القدرة على السفر محلياً ودولياً بنسبة تصل إلى 25٪.

المزايا

  • العمل عن بُعد داخل الولايات المتحدة.
  • السفر المحلي والدولي بنسبة تصل إلى 25٪.

وظائف ذات صلة

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

مساعد دعم العملاء، كوستاريكا (عن بُعد)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

تقديم الدعم الفني لمنتجات JLL Technologies، بما فيها Building Engines وPrism وLogCheck وRavti. إدارة تذاكر العملاء والوثائق والتصعيدات، مع التنسيق مع فريقي المنتجات والهندسة.

فتح
Joma Jewellery & Katie Loxton

أخصائي تجربة العملاء (عقد محدد المدة) – جوما جيويلري وكاتي لوكستون

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 الموظفون
الأزياءتجارة التجزئة

قدّم الدعم لعملاء جوما جيويلري وكاتي لوكستون عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الموقع، مع معالجة المبالغ المستردة وحل مشكلات الخدمة. نسّق مع فريقي التجارة الإلكترونية والعمليات في وظيفة عن بُعد إلى حد كبير، مع زيارة مكتب بانبري مرة كل شهر.

فتح
Neilson Financial Services

مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية

Neilson Financial Services

قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.

فتح
Group O

ممثل خدمات العملاء — المجموعة O

Group O

ادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.

فتح
A

موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)

Advantage TeleMessaging, Inc.

الرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.

فتح
BetterMe

منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي

BetterMe

طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.

فتح
Northwoods

مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact

Northwoods

قد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
B

ممثل خدمة عملاء عن بُعد

BH Partner S.A.C.

إجراء مكالمات صادرة للترويج لعروض كلارو وخدمة نقل الأرقام لدى Partner Service. العمل من المنزل، ومقر الوظيفة في ليما.

فتح
New Era Technology

أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين

New Era Technology

ادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.

فتح
CNA Insurance

أخصائي خدمة عملاء للتأمين لدى CNA – عمل هجين في ليك ماري

CNA Insurance

مساعدة عملاء CNA ووكلائها ووسطائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات. متابعة المشكلات وإرشادهم حتى حلها في الوقت المناسب.

فتح