시니어 의료 영상 포워드 디플로이먼트 엔지니어
DeepHealth의 포워드 디플로이먼트 엔지니어는 진단 Viewer와 AI 기반 영상 워크플로를 구성해 고객 구축을 지원합니다. 미국 전역의 배포, 정식 가동, 에스컬레이션 대응 및 서비스 안정성을 담당합니다.
설명
- Viewer AI 도입 목표를 설정하고 요구 사항, 고객 성과 및 성공 지표를 정의합니다.
- 제품 설정을 임상 판독 워크플로에 맞춰 담당 고객용 Viewer를 구성합니다.
- HL7 및 DICOM 데이터 흐름, 통합, 마이그레이션 데이터, 네트워크 요구 사항과 보안 요구 사항에 대한 기술 조사를 주도합니다.
- 구축 팀과 협력해 교훈과 검증된 방식을 고객 구성에 반영합니다.
- 구축 팀과 고객 관리자를 교육하고 코칭합니다.
- 구성 표준, 기준선 및 배포 플레이북을 작성합니다.
- 정식 가동, 초기 집중 지원 및 에스컬레이션 과정에서 고객 대면 기술 리드 역할을 수행합니다.
- 구축을 지원하고 문제 재현, 근본 원인 분석 및 엔지니어링 팀과의 협업을 통해 복잡한 Viewer 문제를 해결합니다.
- 반복되는 고객 요구를 표준화된 워크플로와 제품 요구 사항으로 전환합니다.
- 엔지니어링 결함을 분류하고 문서화 및 추적해 해결과 고객 후속 조치까지 진행합니다.
- AI 기반 워크플로와 에이전트가 제공되면 이를 구성, 배포 및 지원합니다.
- Technical Delivery 및 제품 팀과 함께 출시, 사이트 준비 상태 및 고객 도입을 조율합니다.
- 대표 고객 구성을 사용해 릴리스와 긴급 수정 사항을 검증합니다.
- 서비스 상태를 모니터링하고 사고 대응에 참여하며 엔지니어링 팀과 서비스 안정성을 개선합니다.
- Service 및 Solution Delivery 팀과 모범 사례를 공유하고 상용 출시 준비를 위한 제품 변경을 계획합니다.
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 의공학, 보건정보학, 정보 시스템 또는 관련 분야 학사 학위, 또는 이에 준하는 교육 및 경력(필수).
- 의료 IT, 의료 영상 또는 임상 시스템 분야에서 8년 이상의 경력(필수).
- PACS 또는 엔터프라이즈 영상 시스템 관련 고객 대면 기술 직무에서 5년 이상의 경력(필수).
- DICOM에 대한 심층 지식과 HL7 v2 실무 지식(필수).
- 진단 또는 엔터프라이즈 영상 Viewer 구성 및 문제 해결 실무 경험(필수).
- RIS, 작업 목록, 영상 판독 및 보고를 포함한 방사선과 워크플로에 대한 깊은 이해(필수).
- 클라우드 호스팅 애플리케이션, 네트워킹 및 SSO 또는 인증에 대한 실무 지식(필수).
- 에스컬레이션 상황을 포함해 영상의학과 의사, IT 리더 및 임원에게 기술적 결정을 설명할 수 있는 능력(필수).
- Microsoft Office 사용 경험(필수).
- CIIP, PARCA 또는 ARRT(R) 등 영상정보학 또는 임상 관련 자격(우대).
- 방사선과에서 임상 AI 애플리케이션을 배포하거나 지원한 경험(우대).
- 규제 대상 의료기기 환경에서의 경험 및 ITIL 관행에 대한 이해(우대).
- 데이터 개인정보 보호, 규정 준수, 안전 및 기밀 유지 기준을 준수해야 합니다.
- 국내 및 해외 출장이 가능해야 하며 출장 비율은 최대 25%입니다.
복리후생
- 미국 내 원격 근무.
- 국내 및 해외 출장 최대 25%.