資深客戶合作專員,PWA 合規
運用公司的軟體,協助潔淨能源開發商遵守現行工資與學徒制合規要求。負責客戶帳戶、稽核報告、合規流程及產品回饋。
說明
- 擔任客戶在現行工資與學徒制(PWA)要求方面的主要聯絡人,負責管理一組客戶帳戶。
- 指導並管理一支表現優異的團隊。
- 透過公司的平台監督經稽核報告的交付,包括嚴謹的人工審查。
- 將客戶意見回饋給產品與工程團隊,並參與平台藍圖討論。
- 制定最佳實務,確保資料蒐集與維護準確、一致且可擴充。
- 與業務及客戶管理團隊合作,提升客戶滿意度與留存率,並發掘成長機會。
- 針對複雜的聯邦與州級指引及勞動合規要求提供建議。
- 為客戶和內部團隊編製教材並提供訓練。
職位要求
- 在快速步調、高成長的環境中,或於領先的稅務、會計、法律或顧問公司具備至少七年經驗。
- 具備績效出色且職責逐步提升的紀錄。
- 能夠調查技術性稅務或會計議題並理解其細節。
- 具備以可信賴顧問身分管理客戶關係的經驗。
- 溝通清楚且有效。
- 能自在地說明複雜議題並回答具挑戰性的問題。
- 具備系統化思維,能策略性思考並建立可重複執行的流程。
- 能在快速步調、高成長的環境中同時管理多個專案。
- 具備四大會計師事務所或類似機構經驗者佳。
- 具備現行工資與學徒制計畫或相關勞動合規經驗者佳。
- 具備管理及指導團隊成員經驗者佳。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 早期階段公司的股權。
- 為員工提供完整的醫療、牙科及視力保險。
- 為受扶養人提供部分醫療、牙科及視力保險。
- 優渥的 401(k) 配比提撥。
- 每年兩到三次前往公司活動,與同事面對面交流。
- 彈性的帶薪休假。
