Rockstar je náborová spoločnosť, ktorá spája odborné znalosti recruiterov s umelou inteligenciou, aby pomohla firmám identifikovať a zamestnať kvalifikovaných odborníkov. Jej služba využíva rozsiahlu databázu talentov, kontrolu žiadostí s podporou umelej inteligencie a ľudské preverovanie na efektívne hodnotenie kandidátov pre pozície v oblasti predaja, marketingu, stratégie, produktov, obchodných operácií, analytiky, dátovej vedy, vývoja softvéru, infraštruktúry, financií a účtovníctva. Recruiteri spoločnosti Rockstar uskutočňujú cielené skríningové rozhovory a podporujú náborové tímy, ktoré hľadajú flexibilného náborového partnera bez dlhodobého záväzku.
Senior špecialista pre zákaznícke partnerstvá, súlad PWA
Pomáhajte developerom čistej energie plniť požiadavky na prevládajúce mzdy a učňovskú prípravu (PWA) pomocou firemného softvéru. Budete viesť zákaznícke účty, kontrolované výkazy, procesy súladu a spätnú väzbu k produktu.
Popis
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou zákazníkov pre požiadavky na prevládajúce mzdy a učňovskú prípravu (PWA) v rámci portfólia účtov.
- Mentorujte a veďte výkonný tím.
- Dohliadajte na doručovanie kontrolovaných výkazov prostredníctvom firemnej platformy vrátane dôkladnej kontroly človekom.
- Odovzdávajte spätnú väzbu zákazníkov produktovým a inžinierskym tímom a zapájajte sa do diskusií o pláne rozvoja platformy.
- Stanovujte osvedčené postupy na presný, konzistentný a škálovateľný zber a správu údajov.
- Spolupracujte s obchodnými tímami a tímami správy účtov na spokojnosti zákazníkov, ich udržaní a príležitostiach na rast.
- Poskytujte poradenstvo v zložitých otázkach federálnych a štátnych usmernení a dodržiavania pracovnoprávnych predpisov.
- Pripravujte materiály a školenia pre zákazníkov aj interné tímy.
Požiadavky
- Máte aspoň sedem rokov skúseností v rýchlom a dynamicky rastúcom prostredí alebo v poprednej daňovej, účtovnej, právnickej či poradenskej firme.
- Preukazujete dlhodobo kvalitné výsledky a rastúcu mieru zodpovednosti.
- Dokážete skúmať odborné daňové alebo účtovné témy a porozumieť ich podrobnostiam.
- Máte skúsenosti so správou vzťahov so zákazníkmi v úlohe dôveryhodného poradcu.
- Komunikujete jasne a efektívne.
- Viete vysvetľovať zložité témy a odpovedať na náročné otázky.
- Uvažujete systémovo, strategicky a dokážete vytvárať opakovateľné procesy.
- Dokážete súčasne riadiť viacero projektov v rýchlom a dynamicky rastúcom prostredí.
- Skúsenosti v jednej zo spoločností veľkej štvorky alebo podobnej organizácii sú výhodou.
- Skúsenosti s programami prevládajúcich miezd a učňovskej prípravy alebo súvisiacim dodržiavaním pracovnoprávnych predpisov sú výhodou.
- Skúsenosti s vedením a mentorovaním členov tímu sú výhodou.
Benefity
- Konkurenčné odmeňovanie.
- Podiel vo firme v ranom štádiu rozvoja.
- Kompletné zdravotné, zubné a očné poistenie pre zamestnanca.
- Čiastočné zdravotné, zubné a očné poistenie pre závislé osoby.
- Štedrý príspevok zamestnávateľa do programu 401(k).
- Dve až tri pracovné cesty ročne na firemné stretnutia, kde sa osobne stretnete s kolegami.
- Flexibilné platené voľno.