Rockstar là một công ty tuyển dụng kết hợp chuyên môn của các nhà tuyển dụng với trí tuệ nhân tạo để giúp doanh nghiệp xác định và tuyển dụng nhân tài chuyên môn. Dịch vụ của công ty sử dụng cơ sở dữ liệu nhân tài lớn, quy trình đánh giá hồ sơ có hỗ trợ của AI và khâu sàng lọc bởi con người để đánh giá ứng viên hiệu quả trong các lĩnh vực bán hàng, tiếp thị, chiến lược, sản phẩm, vận hành kinh doanh, phân tích, khoa học dữ liệu, phát triển phần mềm, hạ tầng, tài chính và kế toán. Các nhà tuyển dụng của Rockstar thực hiện các cuộc gọi sàng lọc phù hợp với từng nhu cầu và hỗ trợ các đội ngũ tuyển dụng đang tìm kiếm một đối tác tuyển dụng linh hoạt mà không cần cam kết dài hạn.
Chuyên viên cấp cao phụ trách khách hàng, tuân thủ PWA
Hướng dẫn các nhà phát triển năng lượng sạch tuân thủ quy định về mức lương hiện hành và chương trình học nghề thông qua phần mềm của công ty. Phụ trách tài khoản khách hàng, báo cáo đã kiểm toán, quy trình tuân thủ và phản hồi về sản phẩm.
Mô tả
- Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng về các yêu cầu mức lương hiện hành và chương trình học nghề (PWA) trong danh mục tài khoản được giao.
- Hướng dẫn và quản lý một đội ngũ có hiệu suất cao.
- Giám sát việc bàn giao báo cáo đã kiểm toán qua nền tảng của công ty, bao gồm quy trình rà soát nghiêm ngặt của con người.
- Chia sẻ phản hồi của khách hàng với các nhóm sản phẩm và kỹ thuật, đồng thời đóng góp ý kiến cho các cuộc thảo luận về lộ trình phát triển nền tảng.
- Thiết lập các thông lệ tốt nhất để thu thập và duy trì dữ liệu chính xác, nhất quán và có khả năng mở rộng.
- Phối hợp với các nhóm bán hàng và quản lý tài khoản về mức độ hài lòng, giữ chân khách hàng và cơ hội phát triển.
- Tư vấn về hướng dẫn phức tạp của liên bang và tiểu bang cũng như các yêu cầu tuân thủ lao động.
- Phát triển tài liệu và chương trình đào tạo cho khách hàng và các nhóm nội bộ.
Yêu cầu
- Có ít nhất bảy năm kinh nghiệm trong môi trường nhịp độ nhanh, tăng trưởng cao hoặc tại công ty hàng đầu về thuế, kế toán, pháp lý hay tư vấn.
- Có thành tích làm việc xuất sắc và đảm nhận trách nhiệm ngày càng cao.
- Có khả năng nghiên cứu các chủ đề thuế hoặc kế toán chuyên môn và hiểu rõ chi tiết.
- Có kinh nghiệm quản lý quan hệ khách hàng với vai trò cố vấn đáng tin cậy.
- Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả.
- Thoải mái giải thích các chủ đề phức tạp và trả lời những câu hỏi khó.
- Có tư duy hệ thống, khả năng suy nghĩ chiến lược và xây dựng các quy trình có thể lặp lại.
- Quản lý đồng thời nhiều dự án trong môi trường nhịp độ nhanh, tăng trưởng cao.
- Kinh nghiệm tại một công ty kế toán Big Four hoặc tổ chức tương tự là một lợi thế.
- Kinh nghiệm với các chương trình mức lương hiện hành và học nghề hoặc tuân thủ lao động liên quan là một lợi thế.
- Kinh nghiệm quản lý và cố vấn cho các thành viên trong nhóm là một lợi thế.
Phúc lợi
- Mức thù lao cạnh tranh.
- Cổ phần tại công ty đang trong giai đoạn đầu.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực đầy đủ cho nhân viên.
- Hỗ trợ một phần chi phí bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực cho người phụ thuộc.
- Mức đóng góp đối ứng hào phóng cho chương trình 401(k).
- Đi công tác tham dự các buổi gặp mặt toàn công ty hai hoặc ba lần mỗi năm để gặp đồng nghiệp trực tiếp.
- Thời gian nghỉ có lương linh hoạt.