Rockstar е компания за подбор на персонал, която съчетава експертизата на специалистите по подбор с изкуствен интелект, за да помага на бизнеса да открива и наема професионални таланти. Услугата ѝ използва голяма база данни с таланти, преглед на кандидатурите с помощта на изкуствен интелект и човешка оценка за ефективно оценяване на кандидати за позиции в областите продажби, маркетинг, стратегия, управление на продукти, бизнес операции, анализи, наука за данните, разработване на софтуер, инфраструктура, финанси и счетоводство. Рекрутърите на Rockstar провеждат целенасочени предварителни разговори и подкрепят екипи по наемане, които търсят гъвкав партньор за подбор без дългосрочен ангажимент.
Старши специалист „Взаимоотношения с клиенти“, съответствие с PWA
Подпомагайте разработчиците на проекти за чиста енергия да спазват изискванията за преобладаващо възнаграждение и чиракуване (PWA) чрез софтуера на компанията. Ще управлявате клиентски сметки, одитирани отчети, процеси за съответствие и обратна връзка за продукта.
Описание
- Бъдете основното лице за контакт на клиентите по изискванията за преобладаващо възнаграждение и чиракуване (PWA) в портфолио от сметки.
- Наставлявайте и ръководете високоефективен екип.
- Наблюдавайте предоставянето на одитирани отчети чрез платформата на компанията, включително щателна проверка от човек.
- Споделяйте обратната връзка от клиентите с продуктовите и инженерните екипи и участвайте в обсъжданията на пътната карта на платформата.
- Установявайте добри практики за точно, последователно и мащабируемо събиране и поддържане на данни.
- Работете с екипите по продажби и управление на сметки за удовлетвореността и задържането на клиентите и възможностите за растеж.
- Консултирайте по сложни федерални и щатски насоки и изисквания за спазване на трудовото законодателство.
- Разработвайте материали и обучения за клиенти и вътрешни екипи.
Изисквания
- Имате поне седем години опит в динамична среда с бърз растеж или във водеща данъчна, счетоводна, правна или консултантска фирма.
- Имате доказани високи резултати и нарастваща отговорност.
- Можете да проучвате технически данъчни или счетоводни теми и да разбирате подробностите им.
- Имате опит в управлението на взаимоотношения с клиенти като доверен съветник.
- Общувате ясно и ефективно.
- Умеете да обяснявате сложни теми и да отговаряте на трудни въпроси.
- Мислите системно и стратегически и умеете да изграждате повтаряеми процеси.
- Можете да управлявате няколко проекта едновременно в динамична среда с бърз растеж.
- Опитът в една от фирмите от Голямата четворка или сходна организация е предимство.
- Опитът с програми за преобладаващо възнаграждение и чиракуване или със свързано спазване на трудовото законодателство е предимство.
- Опитът в ръководенето и наставляването на членове на екип е предимство.
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение.
- Дялово участие в компания в ранен етап на развитие.
- Пълно медицинско, стоматологично и офталмологично покритие за служителя.
- Частично медицинско, стоматологично и офталмологично покритие за издържаните лица.
- Щедро съфинансиране от работодателя по план 401(k).
- Две или три пътувания годишно до събирания на компанията за срещи с колегите на живо.
- Гъвкав платен отпуск.