Rockstar to firma rekrutacyjna, która łączy doświadczenie rekruterów ze sztuczną inteligencją, pomagając przedsiębiorstwom identyfikować i zatrudniać wykwalifikowanych specjalistów. Usługa korzysta z rozbudowanej bazy talentów, wspomaganej przez AI analizy aplikacji oraz oceny kandydatów przez ludzi, aby sprawnie prowadzić rekrutację na stanowiska w obszarach sprzedaży, marketingu, strategii, produktu, operacji biznesowych, analityki, data science, tworzenia oprogramowania, infrastruktury, finansów i księgowości. Rekruterzy Rockstar prowadzą dopasowane do potrzeb rozmowy wstępne i wspierają zespoły rekrutacyjne poszukujące elastycznego partnera bez długoterminowego zobowiązania.
Starszy specjalista ds. obsługi klienta i zgodności z wymogami PWA
Wspieraj deweloperów projektów czystej energii w spełnianiu wymogów dotyczących stawek płac przeważających na danym rynku i programów praktyk zawodowych, korzystając z oprogramowania firmy. Do Twoich zadań będzie należeć obsługa klientów, raportów po audycie i procesów zgodności oraz przekazywanie opinii o produkcie.
Opis
- Bądź główną osobą kontaktową dla klientów w sprawach wymogów dotyczących stawek płac przeważających na danym rynku i programów praktyk zawodowych (PWA) w obsługiwanym portfelu kont.
- Mentoruj pracowników i zarządzaj skutecznym zespołem.
- Nadzoruj dostarczanie raportów po audycie za pośrednictwem platformy firmy, w tym ich dokładną weryfikację przez specjalistów.
- Przekazuj opinie klientów zespołom produktowym i inżynieryjnym oraz uczestnicz w rozmowach o planie rozwoju platformy.
- Ustalaj najlepsze praktyki zapewniające dokładne, spójne i skalowalne gromadzenie oraz utrzymywanie danych.
- Współpracuj z zespołami sprzedaży i zarządzania kontami nad satysfakcją klientów, utrzymaniem klientów i możliwościami rozwoju.
- Doradzaj w zakresie złożonych federalnych i stanowych wytycznych oraz wymogów dotyczących zgodności z przepisami prawa pracy.
- Przygotowuj materiały i szkolenia dla klientów oraz zespołów wewnętrznych.
Wymagania
- Co najmniej siedem lat doświadczenia w dynamicznym środowisku o szybkim tempie rozwoju lub w wiodącej firmie podatkowej, księgowej, prawnej bądź konsultingowej.
- Udokumentowane wysokie wyniki i coraz większy zakres odpowiedzialności.
- Umiejętność analizowania technicznych zagadnień podatkowych lub księgowych i rozumienia ich szczegółów.
- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami w roli zaufanego doradcy.
- Jasna i skuteczna komunikacja.
- Swoboda w wyjaśnianiu złożonych zagadnień i odpowiadaniu na trudne pytania.
- Systemowe podejście, myślenie strategiczne i umiejętność tworzenia powtarzalnych procesów.
- Umiejętność jednoczesnego prowadzenia wielu projektów w dynamicznym środowisku o szybkim tempie rozwoju.
- Doświadczenie w pracy w jednej z firm Wielkiej Czwórki lub podobnej organizacji będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w programach dotyczących przeważających stawek płac i praktyk zawodowych lub w pokrewnej dziedzinie zgodności z przepisami prawa pracy będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w zarządzaniu członkami zespołu i ich mentorowaniu będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Udziały w firmie na wczesnym etapie rozwoju.
- Pełne ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne dla pracownika.
- Częściowe ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne dla osób na utrzymaniu pracownika.
- Atrakcyjne dopłaty do planu emerytalnego 401(k).
- Wyjazdy na spotkania całej firmy dwa lub trzy razy w roku, aby spotkać się osobiście ze współpracownikami.
- Elastyczny płatny urlop.