Carle Health 是一家綜合醫療保健組織，透過提供一般醫療照護以及腫瘤、心血管照護、兒科和女性健康等專科服務，滿足社區的醫療需求。其業務也透過 Carle 伊利諾伊大學醫學院延伸至醫學教育與研究，並推動著重於提升整體福祉的社區健康計畫。該組織涵蓋廣泛的醫療保健與教育業務，為臨床、行政、研究及相關專業團隊提供多元的發展機會。
遠端應收帳款專員——VA/Tricare住院及專業服務帳單
Carle Health徵求伊利諾州遠端應收帳款專員，負責管理VA和Tricare住院及專業服務帳單理賠。 此職位主要負責付款方追蹤、拒付、退件、申訴及未結應收帳款處理。
說明
- 依照合規、法規、帳單及付款方要求管理應收帳款
- 透過付款方入口網站和電話聯絡收回未付款項
- 確認保障範圍，解決費用審查編輯、理賠編輯、清算所退件及付款方退件問題
- 準確提交電子及紙本保險理賠
- 處理非複雜的複議和申訴
- 調查並解決未付款、退件、拒付及給付金額差異理賠
- 進行帳戶追蹤和催收活動
- 在帳單系統中準確記錄催收工作
- 解決被拒付和被退件的發票，並準備付款方更正及申訴資料
- 使用臨床應用程式、付款方網站及其他系統取得文件、資格詳情、帳單指引、轉診及授權資訊
- 將未分配款項套用至未結餘額
- 審查並解決與帳單相關的往來函件
- 申請帳戶調整，並與患者、保險公司、公共機構、內部部門及第三方付款方溝通
- 更正保險設定問題和帳單編輯錯誤
- 審查貸方及餘額帳戶、開立退款，並啟動付款方追償
- 準備申訴、調整及更正帳單、應收帳款調整及退款
- 在輪值電話線上接聽部門來電，並將來電者轉接至適當人員
- 與帳單、編碼、現金過帳及其他部門合作
- 完成指派的其他工作
職位要求
- 高中畢業證書或GED證書
- 具備處理VA和Tricare住院及專業服務帳單的經驗
- 具備優異的書面和口頭溝通能力
- 展現維護機密性的承諾
- 能夠處理大量工作
- 能夠有效處理多項任務
- 能夠依照HIPAA要求管理機密資訊
- 具備優秀的問題解決和批判性思考能力
- 能夠主動工作、遵循指示，並在適當時尋求指導
福利待遇
- 完整福利方案
- 平等就業機會雇主
- 參與E-Verify電子就業資格驗證計畫