Carle Health 是一家综合性医疗保健组织，通过提供全科医疗和肿瘤、心血管疾病、儿科及女性健康等专科服务，满足社区的医疗需求。其业务还通过 Carle 伊利诺伊大学医学院延伸至医学教育与研究，并开展以提升整体福祉为重点的社区健康计划。该组织涵盖广泛的医疗保健和教育业务，为临床、行政、研究及相关专业团队提供了多方面的职业机会。
远程应收账款专员——VA/Tricare住院及专业服务账单
Carle Health招聘伊利诺伊州远程应收账款专员，负责管理VA和Tricare住院及专业服务账单索赔。 该职位重点负责付款方跟进、拒付、退回、申诉及未结应收账款处理。
描述
- 按照合规、监管、账单及付款方要求管理应收账款
- 通过付款方门户网站和电话联系收回应付余额
- 核实保险覆盖范围，解决费用审核编辑、索赔编辑、清算所退回及付款方退回问题
- 准确提交电子及纸质保险索赔
- 处理非复杂的复议和申诉
- 调查并解决未付款、退回、拒付及赔付金额差异索赔
- 开展账户跟进和催收活动
- 在账单系统中准确记录催收工作
- 解决被拒付和被退回的发票，并准备付款方更正和申诉材料
- 使用临床应用程序、付款方网站及其他系统获取文件、资格详情、账单指南、转诊和授权信息
- 将未分配款项记入未结余额
- 审核并解决与账单相关的往来函件
- 申请账户调整，并与患者、保险公司、公共机构、内部部门及第三方付款方沟通
- 纠正保险设置问题和账单编辑错误
- 审核贷方及余额账户，开具退款并启动付款方追缴
- 准备申诉、调整账单和更正账单、应收账款调整及退款
- 在轮值电话线上接听部门来电，并将来电者转接至适当人员
- 与账单、编码、现金过账及其他部门协作
- 完成分配的其他工作
任职要求
- 高中毕业证书或GED证书
- 具有处理VA和Tricare住院及专业服务账单的经验
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 切实重视维护机密性
- 能够处理大量工作
- 能够有效处理多项任务
- 能够按照HIPAA要求管理机密信息
- 具备较强的问题解决和批判性思维能力
- 能够主动开展工作、遵循指示，并在适当时寻求指导
福利待遇
- 全面的福利待遇
- 平等就业机会雇主
- 参与E-Verify电子就业资格核验计划