CarMax 是一家美國中古車零售商，職務涵蓋汽車銷售、汽車維修服務、汽車金融、企業營運及科技等領域。其招募職務展現汽車買賣背後的多元工作，從面對客戶的零售團隊與維修技師，到金融及科技專業人員。
遠端客戶服務顧問——內華達州
遠端協助內華達州客戶選購中古車，並引導他們完成估價、融資、交車及到店購車流程。
說明
- 透過網路和電話聯絡潛在買家，了解他們對車輛的需求。
- 熟悉 CarMax 庫存，為客戶推薦合適的車輛。
- 從線上銷售或估價開始提供協助，支援客戶申請融資並安排交車。
- 協調線上選車到店內購車的順暢銜接。
- 在提供優質客戶體驗的同時達成銷售目標。
- 隨著技能提升，指導同事。
- 在有要求的州取得汽車銷售人員執照。
職位要求
- 具零售銷售或客戶服務經驗者優先。
- 能在步調快速的銷售環境中有效工作。
- 專心傾聽，並持續關注客戶需求。
- 保持自我激勵，以達成績效目標。
- 能以書面和口語清楚溝通。
- 能學習並熟練運用新科技。
- 能熟練使用電腦。
- 可配合可能包含夜間、週末及假日的輪班。
- 願意每年兩次因應業務需求調整班表。
- 居住地距離客戶體驗中心 100 英里以內。
- 在有要求的州取得汽車銷售人員執照；可能需要應試及出差。
福利待遇
- 每年最多可累計 48 小時帶薪病假，於每個發薪週期累計。
- 經過 90 天等待期後，每年可享 80 至 200 小時帶薪休假，依連續服務年資而定。
- 每年享有 6 個排定的帶薪假日及 1 個彈性假日。
- 因業務需要於排定假日工作時，可領取假日加給。
- 全職月薪員工可依需要申請帶薪休假，用於疾病、休假、喪親、陪審義務、假日及其他列明事由，並須經主管核准。
- 如有需要，可申請合理便利措施以完成 CarMax 求職申請。
