CarMax
CarMax
CarMax là nhà bán lẻ ô tô đã qua sử dụng tại Hoa Kỳ, với các vị trí thuộc lĩnh vực bán xe, dịch vụ ô tô, tài chính ô tô, vận hành doanh nghiệp và công nghệ. Hoạt động tuyển dụng của công ty phản ánh sự đa dạng trong công việc mua bán xe, từ các nhóm bán lẻ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và kỹ thuật viên đến chuyên viên tài chính và công nghệ.

Tư vấn dịch vụ khách hàng từ xa — Nevada

Hỗ trợ khách hàng tại Nevada mua xe đã qua sử dụng từ xa, đồng hành qua các bước định giá, tài chính, giao xe và mua tại cửa hàng.

Mô tả

  • Kết nối với khách hàng tiềm năng qua mạng và điện thoại để tìm hiểu nhu cầu về xe của họ.
  • Dựa vào hiểu biết về các xe đang có tại CarMax để đề xuất lựa chọn phù hợp.
  • Hỗ trợ khách hàng từ khâu bán hàng trực tuyến hoặc định giá đến nộp hồ sơ tài chính và lên lịch giao xe.
  • Điều phối quá trình chuyển tiếp suôn sẻ từ mua sắm trực tuyến sang mua xe tại cửa hàng.
  • Đạt chỉ tiêu bán hàng đồng thời mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng.
  • Hướng dẫn đồng nghiệp khi kỹ năng của bạn phát triển.
  • Xin giấy phép nhân viên bán xe ô tô tại các tiểu bang yêu cầu.

Yêu cầu

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán lẻ hoặc dịch vụ khách hàng.
  • Làm việc hiệu quả trong môi trường bán hàng nhịp độ nhanh.
  • Lắng nghe chăm chú và tập trung vào nhu cầu của khách hàng.
  • Chủ động tạo động lực cho bản thân để đạt mục tiêu hiệu suất.
  • Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói.
  • Học và sử dụng thành thạo các công nghệ mới.
  • Tự tin sử dụng máy tính.
  • Có thể làm các ca có thể bao gồm buổi tối, cuối tuần và ngày lễ.
  • Sẵn sàng điều chỉnh lịch làm việc hai lần mỗi năm để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
  • Sinh sống trong phạm vi 100 dặm tính từ Trung tâm Trải nghiệm Khách hàng.
  • Xin giấy phép nhân viên bán xe ô tô tại các tiểu bang yêu cầu; có thể cần thi và đi lại.

Phúc lợi

  • Được tích lũy tối đa 48 giờ nghỉ ốm có lương mỗi năm, theo từng kỳ trả lương.
  • Được hưởng 80–200 giờ nghỉ phép có lương mỗi năm sau thời gian chờ 90 ngày; số giờ tùy theo thời gian làm việc liên tục.
  • Có sáu ngày nghỉ lễ hưởng lương theo lịch mỗi năm và một ngày nghỉ lễ linh hoạt.
  • Được trả mức lương phụ trội ngày lễ khi nhu cầu kinh doanh yêu cầu làm việc vào ngày lễ theo lịch.
  • Nhân viên toàn thời gian hưởng lương cố định có thể nghỉ có lương khi cần vì bệnh, nghỉ phép, tang chế, nghĩa vụ bồi thẩm đoàn, ngày lễ và các lý do được liệt kê khác, tùy theo sự chấp thuận của quản lý.
  • Có thể yêu cầu hỗ trợ điều chỉnh hợp lý để hoàn thành đơn ứng tuyển việc làm tại CarMax.

Việc làm liên quan

Hello Heart

Chuyên viên Hỗ trợ Người dùng Từ xa

Hello Heart

Hỗ trợ thành viên Hello Heart sử dụng nền tảng chăm sóc sức khỏe tim mạch ứng dụng AI bằng cách tìm hiểu sự cố về ứng dụng, thiết bị và tài khoản. Góp phần nâng cao trải nghiệm thành viên thông qua dịch vụ hỗ trợ rõ ràng và chu đáo.

Mở
Jerry

Nhân viên chăm sóc khách hàng bảo hiểm từ xa

Jerry

Hỗ trợ khách hàng Jerry.ai về bảo hiểm ô tô và nhà ở bằng cách tiếp nhận cuộc gọi, xử lý yêu cầu dịch vụ và hướng dẫn họ tìm hiểu sản phẩm. Làm việc từ xa để giải đáp thắc mắc và chia sẻ phản hồi giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Mở
Carenet Health

Nhân viên chăm sóc khách hàng y tế từ xa - Carenet Health

Carenet Health

Hỗ trợ hội viên Carenet Health từ xa bằng cách giải đáp thắc mắc về chăm sóc sức khỏe và hướng dẫn họ thực hiện đánh giá nhu cầu chăm sóc. Công việc còn bao gồm tìm hiểu mối quan tâm, xác minh điều kiện sử dụng dịch vụ và ghi chép chi tiết các cuộc gọi.

Mở
ExamWorks

Chuyên viên dịch vụ khách hàng từ xa – ExamWorks

ExamWorks
5.001 – 10.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏePháp lýTư vấn

Giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý vấn đề đơn hàng và truy xuất hồ sơ cho dịch vụ quản lý tài liệu của ABI. Hỗ trợ khách hàng pháp lý và bảo hiểm bằng cách giao tiếp rõ ràng, xử lý hồ sơ chính xác.

Mở
Perseus Group, Constellation Software

Chuyên viên chăm sóc khách hàng phần mềm kế hoạch hưu trí từ xa

Perseus Group, Constellation Software

Hỗ trợ người dùng phần mềm hưu trí CalcAir bằng cách xử lý vấn đề dịch vụ, kiểm thử bản cập nhật và góp ý cải tiến sản phẩm. Vị trí này cũng tham gia cập nhật quy định và hướng dẫn khách hàng.

Mở
Five Star Solutions

Nhân viên chăm sóc khách hàng từ xa thời vụ

Five Star Solutions

Giải đáp thắc mắc về ưu đãi thẻ ghi nợ, đơn hàng và số dư cho khách hàng của Five Star Solutions. Vị trí từ xa thời vụ này sử dụng kịch bản hỗ trợ và yêu cầu bạn tự chuẩn bị máy tính, không gian làm việc cùng kết nối internet ổn định.

Mở