CarMax
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A CarMax é uma varejista de automóveis usados dos Estados Unidos, com vagas em vendas de veículos, serviços automotivos, financiamento de automóveis, operações corporativas e tecnologia. Seu recrutamento reflete a variedade de atividades envolvidas na compra e venda de carros, desde as equipes de atendimento ao cliente e os técnicos até os profissionais de finanças e tecnologia.

Consultor de atendimento ao cliente remoto — Nevada

Ajude clientes de Nevada a comprar veículos usados remotamente, orientando-os durante a avaliação, o financiamento, a entrega e as compras na loja.

Descrição

  • Converse com potenciais compradores pela internet e por telefone para entender o que procuram em um veículo.
  • Use seu conhecimento do estoque da CarMax para recomendar veículos adequados.
  • Ajude os clientes desde as vendas online ou a avaliação até os pedidos de financiamento e o agendamento da entrega.
  • Coordene uma transição tranquila das compras online para as compras na loja.
  • Alcance as metas de vendas oferecendo uma ótima experiência ao cliente.
  • Oriente colegas à medida que suas habilidades se desenvolvem.
  • Obtenha uma licença de vendedor de veículos nos estados em que ela for exigida.

Requisitos

  • Experiência em vendas no varejo ou atendimento ao cliente é desejável.
  • Trabalhe com eficiência em um ambiente de vendas dinâmico.
  • Escute com atenção e mantenha o foco nas necessidades dos clientes.
  • Mantenha a motivação para alcançar as metas de desempenho.
  • Comunique-se com clareza por escrito e em conversas.
  • Aprenda a usar novas tecnologias e desenvolva proficiência nelas.
  • Use computadores com confiança.
  • Tenha disponibilidade para turnos que podem incluir noites, fins de semana e feriados.
  • Esteja aberto a mudanças de horário duas vezes por ano para atender às necessidades do negócio.
  • More a até 100 milhas do Centro de Experiência do Cliente.
  • Obtenha uma licença de vendedor de veículos nos estados em que ela for exigida; pode ser necessário fazer provas e viajar.

Benefícios

  • Acumule até 48 horas de licença médica remunerada por ano, adquiridas a cada período de pagamento.
  • Receba de 80 a 200 horas de férias remuneradas por ano após um período de espera de 90 dias, conforme o tempo de serviço contínuo.
  • Tenha seis feriados remunerados programados por ano e um feriado flutuante.
  • Receba adicional por feriado quando as necessidades do negócio exigirem trabalho em um feriado programado.
  • Funcionários assalariados em período integral podem tirar folgas remuneradas conforme necessário por doença, férias, luto, serviço de júri, feriados e outros motivos listados, mediante aprovação do gerente.
  • Adaptações razoáveis estão disponíveis mediante solicitação para concluir a candidatura a uma vaga na CarMax.

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